Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matbet Yatırım Yaptığım Tutar Hesabıma Geçmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Murat
23 Kasım 20:18
391

Matbet hesabıma Garanti Bankası üzerinden 440 TL tutarında banka havalesi ile dün yatırım yaptım. İşleme rağmen tutar hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı.

Dekontum mevcut olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım 'm***kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Canlı destek hattına ulaşmak istediğimde ise sistemin kapalı olması nedeniyle yardım alamıyorum.

Yatırım yaptığım 440 TL’nin en kısa sürede Matbet hesabıma aktarılmasını veya mümkün değilse tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 18:11 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet Hesabıma Yatırdığım Para 14 Saattir Aktarılmadı

Metin
20 Kasım 15:38
243

Yatırdığım 600 TL Hesabıma Geçmedi, Ek Yatırım Talep Edildi

Bahadır
18 Ağustos 00:23
696

Matbet Hesabıma Yatırdığım Para Bakiyeme Yansımadı, Destek Alamıyorum

Arda
20 Kasım 22:17
399

Umut
16 Ağustos 2024 05:05
625
Benzer Şikayet Yaz