to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 tarihinde saat 03.00 civarında Matbet hesabımda herhangi bir masada oyun oynamazken, blackjack masasında sohbet özelliğime sebepsiz yere kısıtlama getirildi. Herhangi bir uyarı almadım, kuralları ihlal edecek bir davranışım da olmadı. Buna rağmen sohbet hakkımın alınmasını haksız buluyorum.
Bu süreçte özellikle blackjack masasında görev yapan K*** isimli krupiyenin beni sebepsiz yere banladığını düşünüyorum. Sürekli olarak benimle uğraşıcı bir tavır sergilemesi ve sohbetimi kısıtlatması kabul edilemez bir durumdur. Bu kişiden şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Konu ile ilgili defalarca durumumu belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafından sorun çözülmedi, kimse ilgilenmiyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Neden kısıtlama getirildiğine dair mantıklı bir gerekçe sunulmadı.
Matbet’ten, hesabımdaki sohbet kısıtlamasının acilen kaldırılmasını, K*** isimli krupiyerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu haksız işlemle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kısıtlama kaldırılmadığı takdirde şikayetimi geri çekmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
01/10/2025 tarihinde saat 10:30 civarında Matbet platformunda slot oyununda 7.640 TL kazandım. Ancak kazancım hesabıma eklendikten kısa bir süre sonra sistem beni aniden oyundan attı. Tekrar giriş yaptığımda bakiyem sürekli azalıyordu ve toplamda 7.640 TL bakiyemin eksildiğini gördüm. Müşteri hizmet...
11 Kasım 2025 tarihinde Matbet hesabımda bulunan tüm bonus haklarım, risk birimi tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Hesabımda herhangi bir bonus bakiyesi bulunmuyordu; sadece tüm bonuslara katılım hakkım engellendi. Kullanıcı adım: ismosss. Matbet’e düzenli para yatıran, tamamen no...
Matbet sitesinde uzun süredir canlı casino rulet bölümünde oyun oynuyorum. 16 Ekim 2025 tarihinde, promosyon veya Bonus olmadan, kendi bakiyemle oynadığım oyunlarda toplamda yaklaşık 18 bin tl kaybettim. Bu kayıptan sonra, her zaman olduğu gibi discount talebinde bulundum. Ancak site tarafından, “si...
Yaklaşık 3 aydır Matbet’teki hesabımı silmek istiyorum. Ancak bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalandım ve hesabımın silindiği söylenmesine rağmen hesabım aktif kalmaya devam etti. Hesabımı kapatmak istediğimde herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadec...
Matbet sitesinde casino oyunları için Garanti Bankası hesabımdan 24 Kasım saat 23:53’te 100 TL para yatırdım, ancak bu tutar hiçbir şekilde bakiyeme yansımadı ve sitede arıza olduğu söylendi. Ertesi gün sorun çözülmeyince bu kez 25 Kasım saat 13:01’de 150 TL daha yatırdım. Toplamda 250 TL para yatır...