Matbet Yatırdığım Parayı Hesabıma Geçirmedi, Mağduriyetimi Gidermiyor

18 Eylül 2025 tarihinde Enpara cep şube üzerinden Matbet hesabıma 175.000 TL banka havalesi ile yatırım yaptım. Kullanıcı adım FRKANKLC'dir. Ancak yatırdığım tutar, aradan geçen günlere rağmen hesabıma aktarılmadı.
5 gündür Matbet müşteri hizmetleriyle iletişimdeyim ve her defasında işlemin kontrol edildiği, kısa sürede çözüleceği belirtiliyor. Fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı, sürekli oyalanıyorum. 2018'den beri farklı hesaplarla Matbet platformunda binlerce TL'lik işlem geçmişim olmasına rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve gördüğüm muamele beni mağdur etti.
Yatırdığım tutarın en kısa sürede Matbet hesabıma ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

25.09.2025 tarihinde saat 20:31’de Matbet hesabıma (kullanıcı adım: h***) 40.000₺ tutarında havale yöntemiyle yatırım yaptım. Ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sonrası gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Bankamdan resmi, imzalı ve mühürlü Eylül ayı hesap dökümünü, ilgili dekontu...

22 Eylülde Matbet hesabıma havale yöntemiyle 2.700₺ yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ancak para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için 3.300₺ daha yatırmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşım tamamen güven ...
22.09.2025 tarihinde Mat Bet adlı siteye banka havalesi yoluyla H******* Ç***** adına 5.000 TL gönderdim. Ancak, yatırım yaptıktan sonra site yetkilileri tekrar para yatırmamı istedi ve paramı geri alamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve toplamda yaklaşık 15.000 TL kaybım oldu. Şu ana k...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 10:31’de banka havalesi yöntemiyle Matbet hesabıma 5000 TL yatırdım. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım: Yunusdemir1361. Yaşadığım bu sorun sonrası Matbet’in web sitesindeki canlı destek hattı ile iletişime geçtim. Ancak ...