to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Matbet üyesiyim ve üyeliğim boyunca yaklaşık 20 milyon TL’ye yakın yatırım yaptım. Buna rağmen jest ve memnuniyet bonusu taleplerimin sürekli reddedilmesi nedeniyle rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum. Şu ana kadar sadece bir kez memnuniyet bonusu tanımlandı, o da tg kodlarından yararlanamadığım için açtığım şikayet sonrasında oldu.
Sürekli jest ya da memnuniyet bonusu isteyen bir kullanıcı değilim, aksine nadiren talepte bulunuyorum. Buna rağmen talep ettiğimde net bir şekilde red cevabı almam ve ısrarla sadece yatırım bonuslarına yönlendirilmem, Mart 2026’nın 3. Haftasından bu yana beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaklaşımın, yaptığım yatırım miktarı ve üyelik sürem göz önünde bulundurulduğunda, müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, yaşadığım memnuniyetsizlik doğrultusunda Matbet hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
17 Mart saat 16.26’da Matbet hesabıma giriş yaparak 600 TL tutarında para yatırdım. Ardından QR yatırım bonusu talebinde bulundum ancak talebim uzun süre “beklemede” tutuldu. Daha sonra hesabımın “çoklu üyelik” gerekçesiyle kapatıldığı bildirildi. Canlı desteğe bağlandığımda 600 TL’nin verilmeyeceğ...
Matbet sitesinde casino bölümünde oynarken dün toplam 14 bin tl kayıp yaşadım. Bu kaybım sonrası, sitede sunulan kayıp bonusundan faydalanmak için destek birimine başvurdum ve kayıp bonusu talebinde bulundum. Kayıp Bonus talebimin ardından bana herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan kayıp bonusum re...
Matbet hesabımda bu hafta yaşadığım kayıp bonusu ve hesap kapatma süreciyle ilgili şikayetçiyim. Sitede kayıp bonuslarının gece 00.00’dan sonra talep edilebildiği belirtilmesine rağmen, talep ettiğim kayıp bonusu üzerinden iki gün geçtikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan bonusum silindi ve bu konu...