Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Canlı Desteğe Ulaşamıyorum!

profile
Mustafa
23 Aralık 2025 01:52
566
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

23.12.2025 tarihinde saat 01:08 civarında Matbet hesabıma banka havalesi ile 250 TL yatırım yaptım ancak gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma eklenmedi. İşlem üzerinden süre geçmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için mağdur durumdayım.

Yaklaşık 15 dakikadır canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne işlemin akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de sorunuma dair bir açıklama yapılıyor.

Yapmış olduğum 250 TL tutarındaki yatırımın acilen ya hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
20 Destek
23 Aralık 2025 11:42 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
29 Aralık 2025 10:31

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Matbet Hesabıma Yatırdığım Para 14 Saattir Aktarılmadı

profile
Metin
20 Kasım 2025 15:38
702

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
01 Aralık 2025 20:29
494

Matbet Para Yatırma İşleminde Gecikme Ve Destek Sorunu

profile
19 Kasım 2025 20:51
1.057

Yatırdığım 3.000 TL Hesabıma Yansımadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Yeşim
18 Aralık 2025 03:40
521
Yatırdığım 3.000 TL Hesabıma Yansımadı, Çözüm Sunulmuyor
Benzer Şikayet Yaz