to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos 2025 tarihinde Onwin platformunda slot oyunu oynarken hesabımdan 3.200 TL tutarında para silindi. Kullanıcı adım "gorkemzorlu1" olup, bu durum tamamen tek seferlik olarak gerçekleşti. Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak "iade sağlanmamaktadır" şeklinde bir yanıt aldım.
İşlem sırasında yaşanan bu haksızlık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, silinen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli kanıt ve ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Konunun detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
20 Eylül 2025 akşamı Onwin platformunda slot oyununda ana paramla oynadım ve toplamda 6.500 TL bakiyem, kazançlarım dahil olmak üzere hesabımdan silindi. Hiçbir Bonus, promosyon veya kampanya kullanmadım; tamamen kendi yatırdığım ana param ile oynadım. Sorunun ardından hemen müşteri hizmetleriyle i...
Onwin hesabımdaki bakiyem 12 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:30 civarında hiçbir gerekçe olmadan ikinci kez sıfırlandı. Toplam da yaklaşık 3500 TL bakiyem kayboldu. Hesap bilgilerim: B***. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve iki defa başıma geldi. Konuyla ilgili olarak Onwin müşteri hizmetleriyl...
14.10.2025 tarihinde, saat 10:00 ile 11:30 arasında Onwin platformunda Smartsoft oyununda oynarken 38.000 TL bakiyem bir anda sıfırlandı. Oyun sırasında herhangi bir kural ihlali yapmadım ve hesabımda bu miktar bulunuyordu. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana o...
18.08.2025 tarihinde Onwin web sitesi üzerinden hesabımda bulunan 1300 TL bakiyem sıfırlandı. Oyun oynadığım sırada oturum sonlandı ve sistem beni oyundan attı. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda bakiyemin tamamen silindiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oyunlara ...
Onwin sitesinde slot oyunu oynarken yaklaşık 4.000 TL bakiyem aniden sıfırlandı. Oyun sırasında herhangi bir hata mesajı almadım veya olağan dışı bir durum yaşamadım. Sorunun ardından Onwin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olmadılar. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve elimde iş...
