Giriş Sorunu Ve Bakiye Güvencesi İçin Acil Yardım Talebi
Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir internet platformuna iki gündür giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde aylarca kullandığım bu sitede şimdi hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve şifremi güncelleyemiyorum. Ayrıca WhatsApp destek hattına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Hesabımın içinde bir bakiye bulunuyor ve giriş yapamadığım için bu bakiyeme ne olacağı konusunda endişe duyuyorum. Aynı şekilde bankam üzerinden siteye bakiye yüklemesi yapmaya çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem, mevcut bakiyemin güvence altına alınması ve gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.