Canlı Destek Ekibi Gerçek Çözüm Sunmuyor, Kullanıcılar Mağdur Ediliyor
Canlı destek hattı yalnızca hazır mesajlarla yanıt veriyor ve gerçek bir çözüm sunulmuyor. Herhangi bir sorun ilettiğimde “ilgili birime ilettik” deni...
Canlı desteğe bağlanmak başlı başına sorun. Önce sıraya alıyorlar, ardından uzun süre bekletiliyorum. Bağlandığımda ise çoğu temsilci sadece hazır mesajlarla yanıt veriyor ve gerçekten ilgilenen birine ulaşmak neredeyse imkansız. Üyelik bilgilerimle ilgili yardım istediğimde “teknik ekibe iletelim” denildi, fakat bir daha dönüş yapılmadı. Kullanıcıyı dinlemek yerine geçiştirmek, profesyonel bir siteye yakışmıyor.
Canlı destek hattı yalnızca hazır mesajlarla yanıt veriyor ve gerçek bir çözüm sunulmuyor. Herhangi bir sorun ilettiğimde “ilgili birime ilettik” deni...

Giriş kısımına girince canlı desteğe bağlanın diyor ve şifremi unutum bu yüzden giriş yapamıyorum şifremi unutum yapınca yine bağlanmıyor telefon numarasını yazıyorum telefon. Numarasını kabul etmiyor yardımcı olur musunuz lütfen giriş kısmında takıl
Sekabet’in canlı destek hattına bağlanmak, özellikle yoğun saatlerde oldukça zorlaşıyor. Ortalama bekleme süresi kabul edilebilir seviyelerin çok üzer...

Sitede canlı destekler sanki robot iş çözülemiyor. Hepsi bilgisiz ve konuya hakim değiller. Siteye giriş sıkıntısı yaşanıyor ve cevap alamıyoruz. Kullanıcı adı ve şifre olmasına rağmen hiçbir çözüm bulunamıyorum bencede para yatırmadan önce bir araştırın.