to read complaints and reviews, or file yours. 
Sekabet platformunda uzun süredir canlı destek hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Site üzerinde herhangi bir problemle karşılaştığımda canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Dakikalarca, hatta bazen saatlerce beklememe rağmen ya hiç cevap alamıyorum ya da yalnızca standart, kopyala-yapıştır şeklinde, sorunu çözmeyen mesajlarla karşılaşıyorum.
Bu yaklaşım, bir kullanıcı olarak kendimi değersiz ve önemsenmemiş hissetmeme neden oluyor. Canlı destek hattının daha hızlı yanıt veren, gerçekten çözüm odaklı çalışan ve profesyonel bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Sekabet’in canlı destek hattı ile dün bilgi almak için iletişime geçtim. Ancak dakikalarca bekletildim ve sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi sorun...
Sitede herhangi bir işlem yaparken sorun yaşadığımda canlı desteğe ulaşmak neredeyse imkansız. Bekleme süresi çok uzun ve çoğu zaman yanıt alamıyorum. Sekabet müşteri hizmetlerinin sorumluluğunu yerine getirmesini, daha hızlı ve çözüm odaklı bir destek sunmasını talep ediyorum.