Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Sorunu

Derin
02 Ağustos 14:19
267
Derin'in Teşekkür Mesajı
“Ciddi sorunlarım olmuştu ama geri dönüş alabilmem ve şikayetimin çözüme kavuşturulması beni çok mutlu etti. Bu süreçte ki yardımları için teşekkür ediyorum. Umarım her zaman bu şekilde memnuniyete önem verirler”

Sekabet'de bir sorunla karşılaştığımda, sipal120 adıyla canlı desteğe bağlanıyorum; ancak temsilcilerin dönüş yapması 20-30 dakikayı bulabiliyor. Acil çözüm gerektiren durumlarda bu kadar beklemek çok can sıkıcı. Daha hızlı ve aktif bir destek ekibi gerekiyor. Bu şekilde beklemek hoş değil.

Derin
04 Ağustos 18:21

Ciddi sorunlarım olmuştu ama geri dönüş alabilmem ve şikayetimin çözüme kavuşturulması beni çok mutlu etti. Bu süreçte ki yardımları için teşekkür ediyorum. Umarım her zaman bu şekilde memnuniyete önem verirler

Benzer Şikayetler

5
Barlas sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Hattında Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Barlas
03 Ekim 17:16
312
5
Koray sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Koray
22 Ekim 21:49
214
"Memnuniyetsizliğim kısa süre önce olumlu yönde değişti. Artık destek hattına ulaştığımda karşıma gerçekten ilgili ve çözüm odaklı temsilciler çıkıyor. Sorunlarımı detaylıca dinleyip, kısa süre içinde somut çözümler sunuyorlar. “Teknik ekibe ilettik” şeklinde kalıp yanıtlar yerine, süreci adım adım açıklayıp bilgilendirme yapıyorlar. Bu gelişme sayesinde siteye olan güvenim arttı ve kullanıcı olarak kendimi daha değerli hissediyorum. Sekabet’in müşteri memnuniyetine verdiği önemin artmış olması gerçekten takdir edilesi."
5
Berk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destekte Cevapsız Bekleyiş Ve Güven Sorunu

Berk
14 Eylül 18:39
293
5
Mirac sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Canlı Destek Ve İletişim Süreçlerinde Ciddi Aksaklıklar Yaşıyorum

Mirac
18 Ekim 14:41
218

Canlı Destek Ulaşılmaz Ve Yetersiz

Ümut
13 Mart 01:51
451
Benzer Şikayet Yaz