to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbet üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir kupon yaptım ve bu tutar o anda hesabımdaki mevcut bakiyemden düşüldü. Daha sonra kuponun akıbetini öğrenmek için müşteri temsilcisine ulaştığımda, işlemi yaptıktan 52 saniye sonra paramın iade edildiğini ve yaptığım bahsin sistem tarafından kabul edilmediğini söylediler.
Hem kupon bedelinin hesabımdan çekildiğini kabul ediyorlar hem de buna rağmen bahsin geçersiz sayıldığını belirtiyorlar. İtiraz etmek istediğimde ise hiçbir şekilde itirazımı kabul etmeyeceklerini, etsem bile dikkate alınmayacağını ifade ettiler. Bu süreçte toplam 4.200 TL tutarındaki kazancım fiilen yok sayılmış durumda.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, ancak Superbet’in bu işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, kuponumun ve kazancımın geçerli sayılmasını veya uğradığım maddi kaybın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
