Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Oynanmayan Kuponun Kaybeden Gibi Gösterilmesi Ve Bakiyenin Sıfırlanması

profile
19 Mart 10:55
7
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorun çözüldü ve gerekli destek sağlandı, teşekkür ederim.”

Superbet hesabımda oynanmayan bir kupondan dolayı bakiyem eksildi. Önce kupon durumunda “kupon bekleniyor” yazıyordu, daha sonra kupon iptal edildi ve tutar hesabıma geri yattı. Bir süre sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Detaylara baktığımda ise oynanmayan bu kuponun oynanmış gibi işleme alınıp “kaybedenler” bölümünde göründüğünü fark ettim.

Oynanmayan bir kuponun daha sonra kaybetmiş gibi gösterilmesi ve bakiyemin bu şekilde sıfırlanması kabul edilebilir bir durum değildir. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabımdaki işlem kayıtlarından bu durumun açıkça görülebileceğini düşünüyorum.

Bu hatanın acilen incelenip düzeltilmesini, haksız yere düşen bakiyemin yeniden hesabıma yüklenmesini ve tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yusuf
Yusuf
21 Mart 09:29

Yaşadığım sorun çözüldü ve gerekli destek sağlandı, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet İptal Edilen Kuponun Yanlış Kaydedilmesi Nedeniyle Bakiye Kaybı

profile
09 Mart 12:12
29
"“İptal edilen kuponun yanlış kaydedilmesi nedeniyle oluşan bakiye kaybını hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim. Superbet’in sağlam ve güvenilir bir site olduğunu bir kez daha görmüş oldum.”"
Benzer Şikayet Yaz