Hesabımın Kapatılmasında Gereksiz Evrak Ve Yetersiz Destek Sorunu
Uzun süredir üyesi olduğum Teosbet hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, şifremi unuttuğum için destek almaya çalıştığımda ise telefonda son derece yetersiz ve alakasız cevaplar veriliyor.
Hesabımın kapatılmasını talep ettiğim halde bu talebimi yerine getirmek yerine benden ikametgah belgesi gibi kişisel evraklar istediler. KVKK gereği kişisel bilgilerimi ve belgelerimi paylaşmak istemediğimi belirtmeme rağmen bu konuda ısrarcı davranmaları beni rahatsız ediyor. İstenilen belgeleri e-posta ile göndermeme rağmen bu kez de aradığımda bant kaydından sadece “mesai saatleri içinde arayın” cevabını alıyorum ve kimseye ulaşamıyorum.
Ayrıca siteye en son girişimin üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen, benden en son oynadığım kuponu hatırlamam gibi mantıksız taleplerde bulunuluyor. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de düzgün bir şekilde kapattırabiliyorum. KVKK’ya uygun, kullanıcıyı zor durumda bırakmayan ve kişisel verilerimi riske atmayacak şekilde, hesabımın acilen kapatılmasını ve bu gereksiz belge taleplerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hesap Kapatma Talebimde Gereksiz Evrak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Superbet Hesabım Kapatılmıyor, Destek Yetersiz Ve Süreç Sürüncemede!
Sistem Hatası Nedeniyle Kuponumu Oynayamadım, Maddi Ve Manevi Zarar Yaşadım
Teosbet üzerinden günlerdir beklediğim maçlar için kuponumu hazırladım, tam en kritik anda sistemde “sistem hatası” vererek kuponumu oynamama engel ol...