Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33809324
5
Fatih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betasus Canlı Destekte Yetersiz Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Fatih
Betasus
29 Eylül 18:14
454
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Betasus sitesinde oynarken yaşadığım ufak bir teknik sorun için canlı desteğe bağlandım. Ancak temsilciler sürekli hazır cevaplar veriyor ve sorunu çözmeden sohbeti sonlandırıyorlar. Küçük bir şey için bile bu kadar ilgisizlik yaşamak kullanıcıyı soğutuyor. Daha samimi ve çözüm odaklı bir destek beklerdim.

Betasus Logo
Betasus
29 Eylül 18:39 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Fatih
Fatih
30 Eylül 20:51

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Musa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betasus Canlı Destek Çok Yavaş Yanıt Veriyor Kullanıcı Deneyimi Olumsuz Etkileniyor

profile
Musa
Betasus
05 Ağustos 15:40
257
"Betasus sitesinde yaşadığım bir konuda canlı destek ekibiyle iletişime geçtim. Önceki deneyimlerime göre daha hızlı ve çözüm odaklı bir destek aldım. Basit bir soruma kısa sürede yanıt verildi ve süreç oldukça kolay ilerledi. Kullanıcı deneyimini önemseyen bu yaklaşım için Betasus ekibine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz