Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Casibomda Bonus Haklarım Kısıtlandı Yüksek Tutarlı Kayıplarım İade Edilmiyor

Fatih
19 Kasım 22:47
2.262

Casibom canlı bahis platformunda yaklaşık iki yıldır aktif olarak oyun oynuyordum ve Diamond üyeydim. Şubat 2025’e kadar herhangi bir sorun yaşamadan yatırım yapıp kazançlarımı çekebiliyordum, bonuslarımı da sorunsuzca kullanıyordum. Özellikle yüzde 30 yatırım bonusunu üç gün üst üste kullanıp, yoğun çevrimlerle çekim yaptıktan sonra üyeliğim en baz seviyeye düşürüldü ve tüm Bonus haklarım kısıtlandı. Kayıp bonusu dahi alamaz hale geldim.

Bu durumun ardından canlı destek ile iletişime geçtiğimde, Bonus ekibi tarafından haklarımın kısıtlandığı ve yapılacak bir şey olmadığı yönünde hazır mesajlarla bilgilendirildim. Neden böyle bir işlem yapıldığına dair ise hiçbir detaylı açıklama yapılmadı.

Şubat 2025’ten sonraki süreçte, oyunların işleyişinin değiştiğine ve müdahaleli olduğuna, daha önceki tecrübelerimle bizzat şahit oldum. Haziran 2025 ile 18 Kasım 2025 arasında tekrar oynamaya başladım. Ancak bu süreçte yatırımlarım çoğunlukla kayıp oldu ve özellikle son iki ayda neredeyse hiç kazanamadım. Toplamda banka havalesi ile yaklaşık 1.500.000 TL yatırım yaptım ve tamamını kaybettim. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen, şikayetlerim yine hazır mesajlarla geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca bu süreçte, çekim taleplerim defalarca reddedildi ve zaman aşımına uğratılarak oyunda daha fazla vakit geçirmem sağlandı. Bu durum da kazançlarımın kayba dönüşmesine neden oldu.

Kullanıcı adım: f***. İşlemlerimi Akdeniz Bölgesi’nden gerçekleştirdim. Casibom’dan, özellikle Haziran 2025’ten itibaren yaşadığım yüksek tutarlı kayıplarımın incelenmesini ve bu kayıplarımın iadesini talep ediyorum. Bonus haklarımın düşürülmesinin herhangi bir gerekçesi yoktur, çünkü tüm işlemlerim kurallara uygundu ve aksi olsa zaten çekim yapmama izin verilmezdi.

20 Kasım 11:38 (Şikayetten 12 saat sonra)
Fatih
20 Kasım 23:43

Benim yukarıdaki şikayetim Bonus kısıtlamasından ziyade, bu kısıt sonrasındaki oyundaki kayıplarım. Bu şikayeti bile net anlayamadığınızı ya da görmezden geldiğinizi son derece iyi hissettiriryorsunuz. Oynadığım tüm oyunlar, bu kısıtlama sonrasında son derece değişime uğramıştı. Tamamen almaya odaklanmış bir oyun deneyimi yaşadım. Öncesin de birkaç yatırım sonrası belli oranlarda kazanç verirken, sonrasında, oyunlar öyle bir müdahale ve hileliydi ki hep kayıp yaşattı. Kazandığım zamanlarda da çekim talebimi defalarca reddederek beni oyunda tuttu. Bu da kayıplarımın artmasına yol açtı. Özellikle son 20 günde farklı gün ve saatlerde sürekli şansımı denememe rağmen hep hüsran hep hüsran. Oyunlarda hile olduğuna sonuna kadar inanıyorum. Casibom büyük hüsran ve ocak yıkmayı hedeflemiş bir sitedir. Tanıştığım gün ve saati hatırlamak dahi istemiyorum. Sanal slot ya da diğer oyunlar kazanç sağlanmak amacıyla oynanmayacağının bilincindeyim. Buradaki temel amacım eğlenmekti. Ancak bir eğlen arada kazanmakla taçlanır ve sürdürülebilir olur. Siz tamamen yıkım ekibi gibisiniz maalesef...

Fatih
21 Kasım 05:28

Üyeliğimin, Diamond seviyesinden en baza indirilmesini ne ile açıklayacaksınız. Bu durum tamamıyla keyfiyet içeriyor. İddia ettiğiniz güvenilir sanal casino kimliğiyle kesinlikle uyuşmuyor. Ayrıca yatırım bonusu vermeyi durdurdunuz. Kayıp bonusu bildiğim kadarıyla sanal ya da reel istisnasız tüm casinolarda uygulanan bir teselli ödülüdür. Buradan açıkça anlaşılıyorki, siteniz üyelik düşürme, Bonus iptali ve müdahaleli oyun gibi uygulamalarla, beni ve benim gibi bir çok üyenizi bu konuda mağdur ettiniz ya da edeceksiniz.

Fatih
24 Kasım 17:22

Biriminiz hangi gerekçeyle üyelik statüsü düşürüyor ve Bonus kullanımını engelliyor. Hatta kayıp bonusunu bile. Buna bir cevap yazın lütfen, öyle bir cevap yazın ki hepimiz ikna olalım.

Fatih
24 Kasım 17:23

Sırayla gideceğim cevabınıza göre, insanlar size neden güvenmeli, işte platform. Siz gerçek cevaplar vermedikçe güvenilirliğiniz fazlasıyla azalıyor.

Benzer Şikayetler

Casibom’da Yüksek Tutarlı Bahis Sonrası Kuponum Sistemde Görünmedi, Destek Alamadım

Mazlum
21 Kasım 00:51
1.784
casibomda-yuksek-tutarli-bahis-sonrasi-kuponum-sistemde-gorunmedi-destek-alamadim-1.jpg

Casibom Hesabımdan Onayım Dışında Yüklü Para Çekildi, Mağdur Edildim

Ömer
20 Ekim 00:27
1.658
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Kazandığım Blackjack Bahsi Haksız Yere Kaybedildi, Kazancım Ödenmedi!

Eda
29 Ekim 06:19
680

Casibom Sitesinde Sürekli Donma ve Kazanç Elde Edememe Sorunu

Kadir
20 Ağustos 05:33
2.952
Benzer Şikayet Yaz