Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casibom’da Hesap Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Çekim Tutarı Ödenmedi!

profile
Aykut
11 Ocak 09:46
7.190

Casibom adlı bahis sitesinde bulunan hesabımda yaklaşık 231.000 TL bakiyem vardı ve 10 Ocak 2026 günü saat 23:00 sularında iPhone telefonumdan Wi‑Fi bağlantısı ile 200.000 TL para çekme talebinde bulundum. Saat 00:24’te hesabıma yalnızca 24.000 TL gönderildi ve hemen ardından 176.000 TL’lik çekim talebimin reddedildiğine dair bir e‑posta aldım. Ben sistem üzerinden hiçbir zaman 176.000 TL’lik ayrı bir çekim talebinde bulunmadım.

Bu olaydan önce de iki gün boyunca para çekim taleplerim farklı bahanelerle reddedildi. İlk olarak benden hesap/kimlik doğrulaması yapmam istendi; tüm belgeleri gönderdim ve saatlerce sonuçlanmasını bekledim. Ödeme yine yapılmayınca canlı desteğe yazdım, her seferinde işlemin sırada olduğu söylendi. Hesap doğrulama süreci tamamlanmadan önce verdiğim çekim talebinde sorun olduğunu düşünerek talebi iptal edip yeniden çekim talebi oluşturdum. 9 Ocak saat 15:46’da tekrar talep verdim; 10 Ocak sabahı uyandığımda hâlâ “işlemde” görünüyordu. Normalde 4 saati geçmeyen süreler daha önce tarafıma iletilmişti; bu nedenle yine bir sıkıntı olduğunu düşünerek talebi iptal ettim.

Tüm bu süreçte canlı destek ekibine durumu defalarca anlattığım halde, bana net bir gerekçe sunmak yerine sürekli olarak para çekim taleplerimi iptal ettiğimi ve canlı desteği oyaladığımı iddia ettiler. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı, hile, Bonus suistimali vb. Somut bir maddeyi ihlal ettiğimi belirtmediler; sadece genel ve belirsiz ifadelerle geçiştirdiler. Son aşamada ise ne olduğu tam olarak açıklanmadan hesabım tamamen kapatıldı ve kalan bakiyeme erişimim engellendi.

Casibom’da A*** y*** Adına kayıtlı hesabımın haksız yere kapatılmasının incelenmesini, hangi somut kurala dayalı olarak bu işlemin yapıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve çekim talebini yaptığım halde ödenmeyen tutar da dahil olmak üzere tüm bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Ocak 16:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
Aykut
Aykut
12 Ocak 18:19

Hangi kuralları haksız yere çiğnemişim. Çek-Yatır özelliğini kullandım ve bunu siz verdiniz. Üstelik çevrim içi bonusunu sürekli kullandım. Ve bu hakkı siz verdiniz. Nasıl bana verilen hakkı kullanmam kural dışı olabilir onu bilmiyorum. Çevrim içi Bonus özelliğini kullanıp aldığım kadar da hep kullandım. Zaten kullanmasam para çekim talebi de yapamam. Kullandım ve bazı oyunlarda kazandım. Kazandığım oyunlara müdahale etmem de imkansız olduğuna göre. Neyi yanlış yapmışım onu anlamadım. Sadece kural ihlali diyorsunuz. Hangi kuralı neye göre çiğnemişim. Çek-Yatır özelliğini kullanarak aldığım bonusları zaten oyun çevirerek kullandım. Oyun çevirmeden sistem buna müsaade edebilir mi? Ediyorsa sizin sitenizle ilgili bir hatadır bu. Benim herhangi bir şeye müdahale etmem imkansız. Şu an cidden ne kalan paradayım ne de başka bir şey. Derler ya üstü kalsın diye. Üstü sizde kalsın. Benim mücadelem sadece haklı olduğumdan. Yoksa zaten ne size ne de başka bir siteye güvenirim artık. Sayenizde size ve bu tarz sitelere güvenmemem gerektiğini öğrendim. Orada kazandığım haklı kazancıma da sizin paranıza da ihtiyacım yok. Üstü örtülü bir şekilde kural ihlali dedikten sonra yapabilecek bir şey yok. Hiç kötü bir söz bile yazmadım size. Saygımı hep korudum ama karşılığında aldığım cevap hep aynı. Hoşçakalın.

Benzer Şikayetler

Casibom Param Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabımdan Gitmiş Durumda!

profile
Orhan
23 Aralık 2025 18:38
2.613
casibom-param-hicbir-aciklama-yapilmadan-hesabimdan-gitmis-durumda-3.jpg
casibom-param-hicbir-aciklama-yapilmadan-hesabimdan-gitmis-durumda-2.jpg
casibom-param-hicbir-aciklama-yapilmadan-hesabimdan-gitmis-durumda-1.jpg

Casibom Hesabımdaki 50.000 TL İznim Dışında 2 Dakikada Sıfırlandı

profile
Günay
20 Aralık 2025 01:40
3.471
casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-6.jpg
casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-5.jpg
casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-4.jpg
casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-3.jpg
casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-2.jpg
casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-1.jpg

Casibom Hesabımdaki Bakiyem Haksız Şekilde Çekildi Ve Hesabım Kapatıldı!

profile
Busegül
21 Aralık 2025 23:10
1.557
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Casibom’da Yetkisiz 5.000 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
Aslı
01 Ocak 02:06
1.462
casibomda-yetkisiz-5000-tl-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz