Cratos Royal Bet Hesabımdan İzinsiz Yüksek Bahislerle Bakiyem Aniden Sıfırlandı

Turgay · 2025-11-28T02:42:02+03:00

Cratosroyalbet hesabımda 28 Kasım 2025 tarihinde saat 01:30–01:32 arasında çok ciddi bir sorun yaşadım. ID numaram 8359856 olan hesabımda oyun oynarken bakiyem bir anda neredeyse tamamen sıfırlandı. O sırada kendi oynadığım oyunda 18–20 TL civarında yavaş yavaş çevrim yapıyordum; ancak aynı anda, hayatımda hiç girmediğim başka bir oyundan 160 TL’lik yüksek bahisler alınmış ve yaklaşık 4000 TL civarındaki bakiyem bir dakika içinde bu şekilde erimiş durumda göründü. Aynı saniyelere denk gelen, iki farklı oyunda işlem yapmam mümkün olmadığı halde sistemde sanki ben yapmışım gibi gözüküyor. Bahis geçmişimde bu işlemlerin hepsi açıkça görünüyor ve kayıtlarımda mevcut. Bu durum mantıkla ve akılla uyuşmuyor; bana göre açıkça haksız bir işlem söz konusu. Tüm birikimimi oraya yükledim, yaklaşık 7 bin TL kaybettim, kayıp bonusu ile tekrar aynı bakiyelere kadar çıktım, tam toparlamışken bu olay başıma geldi. Olaydan sonra canlı destekle görüştüğümde sadece şifremi yenilemem gerektiği söylendi ve detaylı bir açıklama yapılmadan konu kapatılmaya çalışıldı. Ne yaşandığına dair tatmin edici hiçbir bilgi verilmedi, sadece baştan savıldım. Şu anda hesabım tamamen bitmiş durumda, sadece 52 TL civarında bir bakiye kaldı. Yıllardır bu sitede oyun oynuyorum ve daha önce hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamadım. Bu olayda hesabıma ciddi şekilde müdahale edildiğini düşünüyorum. Haksız yere alındığını düşündüğüm bu bahislerin ve buna bağlı olarak kaybolan bakiyemin tekrar hesabıma yüklenmesini, işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun çözülmezse, elime geçen tüm ekran görüntüleri ve belgelerle birlikte lisanslarının incelenmesi ve gerekli yaptırımların uygulanması için ilgili tüm sponsorlara ve mercilere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Turgay

Yaklaşık iki yıldır sorunsuz şekilde oyun oynadığım Cratosroyalbet hesabımda, 28.11.2025 tarihinde saat 01:30–01:32 arasında çok ciddi bir problem yaşadım. Hesabımda 4 bin tl’nin üzerinde bakiyem varken, oyun oynadığım esnada daha önce hiç oynamadığım başka bir oyundan, çok yüksek bahisler alınarak bakiyem 1 dakika içinde 4 bin tl seviyesinden 50 TL’ye düşürüldü. Aynı anda iki oyunu birden oynamam imkansız olduğu halde, işlem geçmişimde bu yüksek bahisli oyunlar tek tek görünüyor. Hesap hareketlerimi incelediğimde, aynı dakikalarda benim normal girişimin yanında “desktop” yani bilgisayar üzerinden 1 dakikalık ek bir giriş daha görünüyor. İki yıldır hesabımda hiçbir şüpheli durum yaşamadım, şifremi benden başka kimse bilmiyor ve bu nedenle bu hareketlerin benimle ilgili bir sorun olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Olayı fark eder etmez site canlı desteğe/müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Bana sadece şifremi değiştirmem gerektiği, sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığı söylendi ve oldukça emrivaki bir üslup kullanıldı. Herhangi bir şekilde detaylı inceleme yapıldığına dair bir bilgilendirme almadım, mağduriyetim ciddiye alınmadı. Bu olay 28.11.2025 gecesi yaşandı ve hemen ertesi gün bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Zor durumda olduğum bir dönemde, bir umut şansımı denediğim bu oyunlar benim için adeta bir kabusa döndü. Hesap ıd numaram 8359856’dır. Cratosroyalbet’ten talebim; hesabımın ve ilgili zaman aralığındaki tüm giriş ve oyun kayıtlarının detaylı biçimde incelenmesi, tarafıma ait olmayan bu işlemlerin tespit edilmesi ve haksız yere silinen bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma yeniden yüklenmesidir. Mağduriyetimin sakin ama net bir şekilde çözülmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.