to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde gece 03:00 civarında Jojobet hesabımın tamamen kapatılması için canlı destek üzerinden talepte bulundum. Hesabımda hiçbir bakiye veya devam eden işlem olmamasına rağmen, beni https://dud. Run/jojo-kyc adresindeki bir forma yönlendirdiler.
Önce mail adresime bir onay mesajı geldi, bunu kabul ettim. Ardından açılan formda kimlik kartımın ön ve arka yüzü, selfie, adres, telefon, pasaport bilgileri gibi son derece hassas kişisel verilerim talep edildi. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasının yasak ve riskli olduğunu düşündüğüm için formu doldurmayı reddettim.
Canlı desteğe formu doldurmak istemediğimi ve sadece hesabımın kapatılmasını istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, herhangi bir alternatif yöntem sunulmadı ve hesabım kapatılmadı. Hesap kapatma gibi temel bir işlem için bu kadar kapsamlı kişisel veri istenmesini hem kişisel verilerin gizliliği açısından sakıncalı buluyorum hem de kullanıcıyı zora sokan bir uygulama olarak görüyorum.
Hesabımda bakiye bulunmamasına rağmen, yalnızca bu formu doldurmadığım için hesabımın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın, ek bir form veya aşırı kişisel veri talebi olmadan kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin korunması konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla ilgili mercilere başvurarak yasal süreci başlatmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum. Ayrıca bu konuda tecrübesi veya hukuki bilgisi olan kişilerden de görüş ve öneri bekliyorum.
Olmadı ki kimse dönüş yapmıyor
Arayanlar tekrar arayacaklarını söylediler şikayetim var platformundan yazımı kaldırmamı istediler kimisi Bonus hediye çip talebinde bulundu daha onda onu da. İptal ettiler kısacası kafalarına göre buraya yazıyorlar ama sonuç ne onu da yazsınlar
24 Ekim tarihinde Jojobet'te hesabımı kapatmak ve kayıp bonusumu (400 TL) almak için başvurdum. Ancak, hem bonusum verilmedi hem de hesabımı kapatmak istediğimde benden kimlik, telefon, adres ve pasaport gibi kişisel bilgiler talep edildi. Bu bilgileri vermek istemediğim için hesabım kapatılmadı. C...
16 Kasım 2025 pazar günü Jojobet sitesinde hesabımı kapatmak istedim. Ancak, hesabımı kapatabilmem için e-posta ve cep telefonu doğrulaması, kişisel bilgiler, kimlik belgesi taraması ve canlılık kontrolü gibi birçok belge ve işlem talep edildi. Canlı destek ile görüştüğümde, bu işlemleri yapmadan h...
Uzun süredir kullandığım Jojobet hesabıma Temmuz ayında giriş yaptığımda, herhangi bir uyarı veya gerekçe belirtilmeden bir anda kimlik doğrulama zorunluluğu getirildi. Neden kimlik doğrulaması istendiğini canlı destek üzerinden sorduğumda net bir açıklama yapılmadı, sadece kimlik doğrulaması yapar...
Jojobet hesabımı kapatmak istiyorum ancak site bir türlü buna izin vermiyor. Hesap kapatma talebinde bulunduğumda benden kimlik, pasaport gibi kişisel ve hassas belgeler istiyorlar. Sadece hesabımı kapatmak isteyen bir kullanıcı olarak bu kadar detaylı belge talep edilmesini hem gereksiz hem de güve...
