to read complaints and reviews, or file yours. 
Marsbahis hesabımdan 7.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim yapmak istiyorum; ancak iki gündür sürekli belge onayı hatası alıyorum. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, yaklaşık 48 saattir hiçbir onay yapılmadı ve çekim talebim gerçekleşmiyor.
31 Mart’ta kimliğimin ön yüzünü, Face ID doğrulamasını ve A4 kağıdına “Marsbahis” ve o günün tarihini yazarak, bu kağıdı yüzümün yanında tutup, istenen şekilde tekrar Face ID ile bütün işlemleri gerçekleştirdim. Buna rağmen sistem hâlâ belge onayı hatası vermeye devam ediyor.
Dünden bu yana yaklaşık 20 kez canlı desteğe bağlandım; ancak her defasında sadece ilgili birimin olmadığını, sorunu çözemeyeceklerini söyleyip beni oyaladılar. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de belge onayım tamamlanarak çekim işlemim sonuçlandırılıyor. Hesabımı ve oyunları şu an normal şekilde kullanabiliyor olmama rağmen, sadece para çekim işlemlerimin engellenmesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Belge onayımın ivedilikle tamamlanmasını, 7.000 TL tutarındaki çekim işleminin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mars Bahis sitesinde hesabımdaki belgelerin onaylanmaması nedeniyle 1 Ocak’tan bu yana para çekim işlemi yapamıyorum. Hesabımda bulunan 41.000 TL tutarındaki paramı defalarca çekmeye çalışmama rağmen sistem sürekli Face ID onaylamayı beklediğini gösteriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Canlı destek ve m...
Mars Bahis sitesinde kullanıcı adım Canik042 ile 07.08.2025 tarihinde para çekme talebinde bulundum. Hesabımda 15.000 TL yatırdıktan sonra bakiyem 30....
07/09/2025 tarihinde saat 19:53’ten itibaren Marsbahis hesabımdan 85.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim yapmak istedim. Çekim işlemini başlatmamın ardından belge onayı talep edildi ve kimliğimin ön/arka yüzü, ikametgah ve Face ID belgelerini gönderdim. Ancak sadece Face ID onayım 1 haftadır b...
Marsbahis sitesinde daha önce hiç sorun yaşamamıştım, ancak son işlemimde “Face ID” adı altında kimlik belgesi onayı istendi. Kimliğimi göndermeme rağmen, 16 saattir belge onayım gerçekleşmedi. Destek ekibine defalarca mail attım, her seferinde yalnızca “belgeniz kontrol aşamasında, sabırla bekleyin...
Marsbahis hesabımda Face ID onayı 12 Aralık’tan bu yana bir türlü gerçekleşmiyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun nedeniyle hesabımdaki hiçbir özelliği kullanamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum ve 117.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca canlı destekle görüştüm, her sefe...