Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerim Yeterli Olmasına Rağmen Para Çekimim Engelleniyor

profile
12 Aralık 2025 18:52
1.149

Marsbahis sitesinde hesabımda yaklaşık 120.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, Perşembe öğle saatlerinden bu yana para çekim talebim çeşitli bahanelerle engelleniyor. Hesabımın doğrulanması için kimliğimin ön ve arka yüzünü ve ikametgah belgeme kadar tüm kişisel bilgilerimi talep ettiler, bunların hepsini gönderdim.

Tüm bu belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, bu kez de yüzüm ve kimliğimin birlikte göründüğü Face ID tarzı bir doğrulama videosu isteniyor. Gizliliğim ve güvenliğim açısından yüzümü bu şekilde paylaşmak istemiyorum, bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Zaten kimlik ve adres bilgilerimi paylaşmışken, bu kadar ileri giden bir doğrulama talebini kabul etmiyorum.

Canlı destek ile defalarca görüştüğümde sadece sürecin uzun süreceğini söyleyip oyalıyorlar, net bir çözüm sunmuyorlar. Hesabımda oyun oynamaya devam edebiliyorum ancak para çekim işlemlerim engellenmiş durumda ve bu durum tüm motivasyonumu bozdu, kendimi mağdur hissediyorum.

Tüm kimlik ve adres doğrulama belgelerini zaten iletmiş olmam nedeniyle, ek olarak yüzümü göstermek zorunda bırakılmadan hesabımdaki bakiyenin tarafıma ödenmesini ve para çekim işlemlerimin derhal açılmasını talep ediyorum.

kimlik-bilgilerim-yeterli-olmasina-ragmen-para-cekimim-engelleniyor-1.jpg

Benzer Şikayetler

Para Çekim Talebim Onaylanmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
10 Aralık 2025 14:19
2.928
1
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

Marsbahis Para İadesi İstiyorum!

profile
Alaattin
06 Ağustos 2025 12:07
3.155
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Marsbahis Para Çekme Talebim 12 Gündür Kimlik Doğrulama İncelemesinde Bekliyor

profile
01 Eylül 2025 21:12
3.068
1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Belgelerim Onaylanmadı, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
09 Kasım 2025 16:58
2.182
belgelerim-onaylanmadi-bakiyeme-erisemiyorum-3.jpg
belgelerim-onaylanmadi-bakiyeme-erisemiyorum-2.jpg
belgelerim-onaylanmadi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz