Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matadorbet

79100
(554 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3.947 Şikayet
Matadorbet
79100
(554 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Matadorbet’te 5.000 TL Yatırımım Hesaba Aktarılmadı Ve Canlı Destek Oyalıyor

profile
Mehmet
06 Mart 21:22
202
matadorbette-5000-tl-yatirimim-hesaba-aktarilmadi-ve-canli-destek-oyaliyor-3.jpg
matadorbette-5000-tl-yatirimim-hesaba-aktarilmadi-ve-canli-destek-oyaliyor-1.jpg

Kayıp Bonus Kazancının Çekiminde Saatlerce Süren Gecikme Ve Yetersiz Destek

profile
Ekrem
06 Mart 08:45
204
5
Erhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
profile
Erhan
05 Mart 17:53
11

"Özge hanıma teşekkürler"

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yigit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Slot Oyunlarında Düşük RTP Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Yigit
04 Mart 05:20
410

"Matadorbet platformunda yer alan slot oyunlarının rtp oranları ve oyunların adilliği ile ilgili iletmiş olduğum şikayet, tarafınızca incelenmiş ve oyunların lisanslı sağlayıcılar üzerinden yürütüldüğüne dair gerekli bilgilendirmeler tarafıma yapılmıştır."

5
Ata sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Rutin İnceleme Nedeniyle Uzun Süreli Hesap Kilidi Ve Bakiye Kullanılamazlığı

profile
Ata
04 Mart 05:17
228

"Rutin inceleme' gerekçesiyle haftalardır erişimime kapatılan hesabımın incelenme süreci nihayet tamamlanmış ve hesabım tekrar aktif edilmiştir."

5
Yağız sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kupon Onaylama Sürecindeki Uzun Yüklenme Süresi

profile
Yağız
04 Mart 05:17
231

"Matadorbet platformunda kupon oluştururken yaşadığım onaylanma/yüklenme süresindeki gecikmelerle ilgili iletmiş olduğum şikayet, teknik ekipleriniz tarafından değerlendirilmiş ve süreç hızlandırılmıştır. Yapılan iyileştirmeler sayesinde artık kuponlarımı çok daha hızlı ve stabil bir şekilde onaylatabiliyorum."

5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Mobil Uygulamasının Sürekli Çökmesi Ve Donması

profile
Emre
04 Mart 05:14
216

"Matadorbet mobil uygulamasında yaşadığım donma ve çökme sorunları ile ilgili iletmiş olduğum şikayet, teknik birimlerinizce incelenmiş ve gerekli güncellemeler yapılmıştır. Uygulamanın şu an daha stabil ve akıcı çalıştığını gözlemledim. Yaşadığım aksaklığa gösterdiğiniz hızlı müdahale ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Kullanıcı deneyimini olumlu yönde etkileyen bu iyileştirmelerin devamını diler, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim.""

5
Berker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım Turnuva Ödülü Hesaba Yansıtılmadı

profile
Berker
04 Mart 05:14
228

"Katılmış olduğum turnuva ile ilgili hak kazandığım ödülün hesabıma yansıtılmaması üzerine oluşturduğum şikayetim neticesinde, ödülümün hesabıma tanımlanmış olduğunu memnuniyetle gördüm. Yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma sağladığınız açıklama ve mağduriyetimin giderilmesi adına gösterdiğiniz hızlı aksiyon için teşekkür ederim."

5
Efe sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Kodları Hızlıca Limit Dolduruluyor Ve Kullanıcı Yanıltılıyor

profile
Efe
04 Mart 05:10
225

"Sosyal medya üzerinden paylaşılan Bonus kodlarının tükenme süresi ve kampanyaların erişilebilirliği ile ilgili iletmiş olduğum şikayetim, tarafınızca değerlendirilmiş ve konuya dair gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır."

5
Ege sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Canlı Destek Bağlantı Sorunları Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
Ege
04 Mart 05:07
165

"Matadorbet canlı destek hattına bağlanırken yaşadığım uzun bekleme süreleri ve bağlantı kopmaları ile ilgili şikayetim, platformun gerçekleştirdiği teknik düzenlemeler neticesinde çözüme kavuşturulmuştur. Artık destek birimine çok daha hızlı erişebiliyor ve herhangi bir teknik aksaklık yaşamadan görüşmelerimi tamamlayabiliyorum."

5
Gorkemburak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Şartları Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Gorkemburak
04 Mart 05:07
165

"Daha önce Bonus kuralları hakkında canlı destek temsilcilerinizden aldığım çelişkili bilgilerle ilgili yaşamış olduğum sorun, tarafınızca incelenmiş ve ilgili birimleriniz tarafından gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Konuya gösterdiğiniz hassasiyet, tarafıma sağladığınız net ve tutarlı açıklamalar için teşekkür ederim."

5
Utku sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Şikayetim Sonrası Bilgi Verilmemesi Güvensizlik Yaratıyor

profile
Utku
04 Mart 05:04
134

"Sürecin takipçisi olan ve kullanıcı geri bildirimlerine gereken değeri vererek profesyonel bir iletişim ortamı sağlayan Matadorbet yönetimine teşekkür ederim. Şikayetlerin sadece 'aktarılmakla' kalmayıp gerçek bir çözümle sonuçlandırılması, platforma olan güvenimi tazeledi.""

5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Canlı Destekte Robotik Yanıtlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ali
04 Mart 05:04
142

"Matadorbet canlı destek birimi ile yaşadığım iletişim problemleri ve hazır kalıp cevaplar nedeniyle oluşan mağduriyetim, ilettiğim şikayet sonrasında titizlikle ele alınmıştır. Yapılan geri bildirimler sonucunda, destek ekibinin kullanıcıya yaklaşımı iyileştirilmiş; daha anlaşılır, soruna özel ve çözüm odaklı bir iletişim dili benimsenmiştir."

5
Cem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

IP Logları Erişiminin Reddedilmesi Şikayeti

profile
Cem
04 Mart 05:00
119

"Matadorbet hesabıma ait giriş geçmişi ve IP adresi loglarına erişim talebimle ilgili yaşadığım sorun, yapmış olduğum başvuru neticesinde çözüme kavuşturulmuştur. Platform yetkilileri, kişisel verilerime erişim hakkımı gözeterek gerekli bilgilendirmeyi tarafımla paylaşmış ve hesap güvenliğim konusundaki şeffaflık talebimi karşılamıştır."

5
Mehmed sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Hesabımda Lig Ve Oyun Erişiminin Açıklamasız Engellenmesi

profile
Mehmed
04 Mart 04:57
111

"Matadorbet hesabımda belirli liglere ve oyunlara uygulanan, nedeni belirtilmeyen erişim kısıtlamasıyla ilgili şikayetim, teknik ekibin incelemeleri sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Yapılan değerlendirme neticesinde hesabım üzerindeki tüm engeller kaldırılmış ve platformun sunduğu tüm hizmetlere yeniden tam erişim sağlanmıştır."

5
Çağlar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Arkadaşını Getir Bonusunun Tanımlanmaması

profile
Çağlar
04 Mart 04:57
104

"Matadorbet platformunun düzenlediği 'Arkadaşını Getir' kampanyası kapsamında, tüm şartları yerine getirmeme rağmen yaşadığım Bonus tanımlama sorunu, yaptığım başvuru neticesinde çözüme kavuşturulmuştur. Teknik bir aksaklıktan kaynaklanan gecikme giderilmiş ve hak ettiğim Bonus tutarı eksiksiz bir şekilde hesabıma aktarılmıştır."

5
Tuğra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kayıp Bonus Otomatik Tanımlanmadı, Açıklama Talep Ediyorum

profile
Tuğra
04 Mart 04:53
107

"Şikayetimi ilettikten sonra konu kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturuldu. Kampanya kapsamında hak kazandığım kayıp bonusu tarafıma tanımlandı ve gerekli bilgilendirme yapıldı."

5
Alf sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İsim Soyisim Yanlışlığı Düzeltme Talebim Görülmüyor

profile
Alf
04 Mart 04:53
101

"Şikayetim kısa süre içerisinde incelenerek çözüme kavuşturuldu. Hesabımdaki isim ve soy isim bilgilerinde bulunan yazım hatası düzeltilerek kimlik bilgilerimle uyumlu hale getirildi."

5
Baran sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İkametgah Belgesi Reddedildiği Açıklama Ve Kabul Talebi

profile
Baran
04 Mart 04:50
97

"Şikayetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmış ve ikametgah belgesi doğrulama sürecim yeniden incelenmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda ilettiğim e-Devlet onaylı ikametgah belgem kabul edilmiş ve hesabımla ilgili işlemlerimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmiş bulunuyorum. Sürecin çözülmesinde yardımcı olan ve gerekli desteği sağlayan ekibe teşekkür ederim."

5
Daghan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecindeki Sürekli Reddetmeler Ve Açıklama Eksikliği

profile
Daghan
04 Mart 04:47
99

"Şikayetimle ilgili sürecin tekrar incelenmesi ve tarafıma gerekli bilgilendirmelerin yapılması sonucunda yaşadığım sorun çözüme kavuşturulmuştur. Kimlik doğrulama sürecim tamamlanmış ve hesabımı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale gelmiş bulunuyorum."

5
Kutay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Hesabında Oturum Sürekli Kapanıyor

profile
Kutay
04 Mart 04:43
111

"Yaşadığım oturum kapanma sorunu ile ilgili talebim incelenmiş ve sorun kalıcı olarak çözülmüştür. Hesabım artık güvenli bir şekilde sürekli açık kalabiliyor ve tarayıcı çerezleri temizlense bile tekrar tekrar çıkış yapmam gerekmiyor. Destek ekibine hızlı ve etkili çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."

5
Göktürk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mobil Uygulamada Girişte Sürekli Beklenmedik Hata

profile
Göktürk
04 Mart 04:43
101

"Matadorbet’in mobil uygulamasındaki “beklenmedik hata” sorunumu hızlı bir şekilde çözerek hesabıma sorunsuz erişim sağlamamı mümkün kıldığı için teşekkür ederim. Destek ekibinizin ilgisi ve çözüm sürecindeki profesyonelliği gerçekten memnuniyet vericiydi."

5
Göktürk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Şifre Sıfırlama Linki Epostaya Ulaşmıyor, Hesaba Giriş Yapılamıyor

profile
Göktürk
04 Mart 04:39
104

"Matadorbet hesabımla ilgili şifre sıfırlama sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Sistemden gelen şifre sıfırlama linki artık sorunsuz şekilde e-posta adresime ulaşıyor ve hesabıma tekrar erişebiliyorum. Hızlı ve etkili desteğiniz için teşekkür ederim."

5.550 TL Çekiminde 4 Saatlik Hesap Yatırma Gecikmesi Ve Destek İlgisizliği

profile
Mehmet
03 Mart 22:57
138