to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet web sitesi üzerinden %100 Kombine İade Freebet bonusunu aldım. Bonus hesabıma tanımlandı ve bakiyemde gözüktü, ancak 17-20 Ağustos tarihleri arasında dört gün boyunca Freebet ile bahis yapmaya çalıştığımda bonusu hiçbir şekilde kullanamadım. Şartları tamamen yerine getirdiğim halde sistem bonusu aktif etmedi ve bahis yapmamı engelledi. Bu süreçte 1000 TL kaybım oldu.
Konu hakkında Matbet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya koşullarını sağladığıma dair elimde belge ve ekran görüntüleri de mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kaybımın karşılanmasını ve bonusun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
8 Ekim'de Matbet hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım ve 1.000 adet FreeSpin bonusu almak için para yükledim. 5.000 TL anaparayı oynayıp kaybettikten sonra, hesabımda FreeSpin bonusum duruyordu. Hesaptan çıkış yaptım ve akşam tekrar oynamak için giriş yaptığımda bonusumun silindiğini gördüm. Daha önce d...
18 Ağustos tarihinde Matbet'te 1000 FS yatırım bonusundan yararlanmak istedim, ancak bonus hesabıma hiç tanımlanmadı. Kullanıcı adım: Sakrok. Bonusun şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı. Sorunun çözümü için Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
19 Eylül Cuma günü Matbet'ten, minimum 100 TL yatırımı olan herkese 1000 TL Bonus tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Hemen hesabıma giriş yaptım ancak Bonus bakiyemde herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Bonusun hesabıma tanımlanmadığını müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bonusu kullandığımı i...
Matbet web sitesi üzerinden bugün toplam 10.000 TL yatırım yaptım ve %100 yatırım bonusu kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, Bonus hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. K...
4 gün önce Matbet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5000 TL bakiyeme de erişimim engellendi. Hiçbir promosyon veya bonus kullanmıyordum, sadece yatırdığım parayla oynuyordum. Durumu hemen Matbet müşteri hizmetlerine ilettim. Benden bazı belgeler talep edildi ve ist...