Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fast Havale Yatırımı Hesaba Yansımadı, İade Bekleniyor

profile
Ramazan
09 Nisan 19:41
220

09.04.2026 tarihinde saat 17:19:10’da Matbet hesabıma vip fast havale yöntemiyle 590 TL yatırım yaptım. İşlemi doğru IBAN’a, fast havale seçeneğiyle gerçekleştirmeme rağmen tutar hesabıma yansımadı ve canlı desteğe bağlandım.

Canlı destek görüşmesinde benden önce dekont istendi, bunu hemen ilettim. Ardından banka hesap hareketlerimin ekran görüntüsü talep edildi, onu da eksiksiz gönderdim. Tüm bu belgeleri paylaşmama ve 1 saatten fazla canlı destekte bekletilmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Fast ile gönderilen bir transferde dekontta IBAN ve alıcı bilgileri doğruysa paranın geri dönmeden karşı hesaba geçmesi gerektiği tüm bankacılık uygulamalarında açıkça bilinen bir durum olmasına rağmen, bu kadar açık bir işleme rağmen sorun giderilmedi.

Gerekli tüm görselleri ve belgeleri paylaştığım halde yatırımıma dair net bir açıklama yapılmaması ve zamanımın boşa harcanması nedeniyle mağdur oldum. 590 TL tutarındaki paramın en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçte kaybettirdiğiniz zamanın ve yaşattığınız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

10 Nisan 12:08 (Şikayetten 16 saat sonra)
Ramazan
Ramazan
10 Nisan 13:56

Canlı desteğe bağlandım ve gün içerisinde tek arayan numarayı canlı desteğe sordum çağrı merkezimiz pasif durumdadır diyor ayrıca hesabım eski hesabıma erişemediğimi belirttiğimden dolayı açtığım hesabımda kapatılmış

Benzer Şikayetler

Mpay Fast Havalesi 500 TL Matbet Hesabına Yansımıyor, Canlı Destek Oyalıyor

profile
Ataberk
19 Mart 10:03
179
mpay-fast-havalesi-500-tl-matbet-hesabina-yansimiyor-canli-destek-oyaliyor-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

80.000 TL Transferimin İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
27 Mart 14:16
444
5
Yunus sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matbet’te 1.000 TL Yatırdım, Para Hesabıma Geçmedi Ve Destek Çözüm Sunmuyor

profile
Yunus
10 Mart 04:31
330
"Çözüldü"
matbette-1000-tl-yatirdim-para-hesabima-gecmedi-ve-destek-cozum-sunmuyor-5.pdf
matbette-1000-tl-yatirdim-para-hesabima-gecmedi-ve-destek-cozum-sunmuyor-4.pdf
matbette-1000-tl-yatirdim-para-hesabima-gecmedi-ve-destek-cozum-sunmuyor-3.jpg
matbette-1000-tl-yatirdim-para-hesabima-gecmedi-ve-destek-cozum-sunmuyor-2.jpg
matbette-1000-tl-yatirdim-para-hesabima-gecmedi-ve-destek-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz