Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Sebep Belirtmeden Kapatıldı Ve Kişisel Verilerim Risk Altında

profile
Ahmet
06 Mart 22:57
172

Yaklaşık bir hafta önce Matbet sitesine üye oldum. Üyelik oluşturduktan hemen sonra kimlik bilgilerim ve T. C. Kimlik numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel verilerim istendi ve ben de bunları ilettim. Hesabımda henüz herhangi bir para yokken, kişisel bilgilerim alındıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir gün içinde hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı.

Bu süreçte canlı destekle görüştüm ancak tarafıma hiçbir sebep sunulmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Hem gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması hem de kişisel verilerimin akıbeti konusunda çok endişe duyuyorum, hatta bu sitede veri paylaşımı yapıldığını düşünmeye başladım.

Matbet’ten talebim, hesabımın tekrar aktif edilmesi ve tarafıma neden kapatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

07 Mart 14:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet Hesabım Kapanmıyor Ve Kişisel Verilerim Silinmiyor

profile
Mehmet
05 Mart 19:28
257

Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Açıklama Bekliyorum

profile
Sevcan
28 Kasım 2025 11:19
1.382

Hesabımın Sebepsiz Kapatılması Ve Açıklama Talebi

profile
08 Şubat 12:47
610

Multi Hesap İddiası İle Haksız Hesap Kapatılması Ve Bakiye Kaybı

profile
Tarık
19 Şubat 02:17
963
multi-hesap-iddiasi-ile-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-bakiye-kaybi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz