Matbet Kazanan Bahisimin Haksız Şekilde Kaybettirilmesi Ve Destek Eksikliği

Hulusi · 2025-12-02T12:50:13+03:00

01.11.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray derbisine Matbet üzerinden “oyunculara su şişesi isabet eder” şeklinde özel oranlı bir bahis yaptım. Kupona hesabımdan 500 TL yatırdım ve bu özel oranlı bahsin kazanması durumunda yaklaşık 1000 TL ödeme almam gerekiyordu. Maç bittikten sonra saat 23.00 sularında kupon sonucuna baktığımda, bahsim sistem tarafından “kaybetti” olarak sonuçlandırılmıştı. Oysa maçta bu ihtimal gerçekleştiği için bahsin kazançlı sayılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen sistem kazanç ödemesini yapmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili Matbet’in canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım ve kimse yardımcı olmadı. Hem kazancımdan oldum hem de muhatap bulamadım. Bahisimin koşullara uygun şekilde incelenerek “kazandı” olarak düzeltilmesini ve yaklaşık 1000 TL’lik kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Hulusi

kazanan-bahisimin-haksiz-sekilde-kaybettirilmesi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Az önce Matbet müşteri temsilcisiyle görüşme gerçekleştirdim beni aradılar ve evet top oyuncunun ayakkabısına geldiğini kabul eder diyor oyuncu ayakkabısı ayağında videoda acık ve net bir şekilde görünüyor ayakta oyuncunun bir parçası olduğu için kazandı sonuçlandırması gerekiyor ancak ayakkabıyı saymayacaklarını söylüyor ancak bunu herhangi bir şekilde belirtmemiş görsel ve video ektedir

Matbet

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Hulusi

Yaşadığım sorun çözülemedi

Benzer Şikayetler

Matbet Özel Oran Bahsinde Video Kanıtıma Rağmen Kuponum Haksız Yere Kayıp Sayıldı

Umut

Matbet

160

Matbet’te “Herhangi Bir Oyuncuya Tribünden Atılacak Su İsabet Eder” özel oranına bahis yaptım. Oran özel oran olarak açılmıştı ve maksimum 1 TL olacak şekilde 1000 oranla oynandı. Maç bittikten sonra gerçekleşen pozisyonda, tribünden atılan suyun oyuncuya isabet ettiğini net bir şekilde gösteren vid...

matbet-ozel-oran-bahsinde-video-kanitima-ragmen-kuponum-haksiz-yere-kayip-sayildi-1.jpg

2 Destek

Kazanan Kuponum Kayıp Sayıldı, Destek Çözüm Sunmadı

Ali

Matbet

171

Matbet sitesinde 1 Aralık 2025 tarihinde yaptığım bir bahiste, 1 TL’lik kuponuma özel oran verilmişti ve bu kuponum fiilen kazandığı halde sistem tarafından kayıp olarak sayıldı. Bahisin 1 TL’ye 1000 TL kazanç getirmesi gerekirken hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Durumu hemen canlı desteğe ilettim ...

1 Destek

Kazanan Kuponum Kayıp Sayıldı Detaylı Açıklama İstiyorum

Hüseyin

Matbet

158

1/12/2025 tarihinde saat 16.00 civarında Matbet üzerinden özel oranlı bir spor bahis kuponu oynadım. Kupon oranı yaklaşık 1000’di ve 1 TL ile oynadım. Açılan bahsin kazanıldığını maçları izleyerek ve sonuçları kontrol ederek gözümle gördüm, tüm karşılaşmaların kuponum açısından olumlu sonuçlandığınd...

1 Destek

Matbet Sitesi Bahis Almıyor!

Gizem

Matbet

3.910

Matbet adlı siteye 100 TL yatırdım. Fenerbahçe-Olympiakos maçı için özel bir oran sunulmuştu; oran 10'du. Ancak site, 15 dakika boyunca 'hesabınız onaylı değil' uyarısı vererek bahsi oynamama izin vermedi. Sayfayı yeniledim, farklı bir tarayıcıdan ve hatta farklı bir cihazdan denememe rağmen hala ay...

Kazancım Hesabımdan Eksildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Caner

Matbet

881

01/10/2025 tarihinde saat 10:30 civarında Matbet platformunda slot oyununda 7.640 TL kazandım. Ancak kazancım hesabıma eklendikten kısa bir süre sonra sistem beni aniden oyundan attı. Tekrar giriş yaptığımda bakiyem sürekli azalıyordu ve toplamda 7.640 TL bakiyemin eksildiğini gördüm. Müşteri hizmet...