Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Matbet
  • Kazancım Hesabımdan Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
ID:34296296

Kazancım Hesabımdan Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Seher
Matbet
20 Kasım 2025 20:59
643

Matbet hesabımda dün öğle saatlerinde iPhone üzerinden Big Bass 1000 Bonanza oyununu oynarken ciddi bir sorun yaşadım. Hesabıma 500 TL yatırdım ve oyun sırasında bu bakiyeyi 15 bin TL’ye kadar çıkardım. Kazancımı çekmek için oyundan çıkmak istediğimde sistem hata verdi, ardından beni hesaptan attı.

Tekrar giriş yaptığımda ise hesabımda sanki hiç oynamamışım gibi bir durumla karşılaştım. Ne oynadığım oyun görünüyordu ne de kazandığım 15 bin TL bakiyede yer alıyordu. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe durumu ilettiğimde, sistemde hata olduğunu söylediler ancak kaybolan bakiyemle ilgili net bir çözüm sunmadılar. Hesap kullanıcı adım “Sehermrt”tir.

Oyun oynayarak kazandığım 15 bin TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma geri tanımlanmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Matbet Logo
Matbet
21 Kasım 2025 17:01 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet Hesabımda Hile Şüphesiyle Bakiyem Sıfırlandı Destek Yardımcı Olmadı

profile
Fadıl
Matbet
18 Eylül 2025 02:50
1.047

Matbet hesabımda Bonus çevrimini yaparken toplam bakiyem 12.306 TL idi. 1400 TL’si özel oran kazancından, kalanı ise Bonus bakiyesinden oluşuyordu. 06.06.2024 tarihinde saat 00:15’te Big Bass 1000 oyununda 3 TL’lik bahislerle oynarken hesabıma hile uygulandığını ve bakiyemin bir anda sıfırlandığını ...

matbet-hesabimda-hile-suphesiyle-bakiyem-sifirlandi-destek-yardimci-olmadi-2.jpg

Kazancım Hesabımdan Eksildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Caner
Matbet
03 Ekim 2025 16:41
1.347

01/10/2025 tarihinde saat 10:30 civarında Matbet platformunda slot oyununda 7.640 TL kazandım. Ancak kazancım hesabıma eklendikten kısa bir süre sonra sistem beni aniden oyundan attı. Tekrar giriş yaptığımda bakiyem sürekli azalıyordu ve toplamda 7.640 TL bakiyemin eksildiğini gördüm. Müşteri hizmet...

1 Destek

Matbet'te Oyun Kazancı Alamadım, Tehdit ve Destek Sorunu Yaşadım

profile
Doğan
Matbet
25 Ağustos 2025 18:14
1.611

Kullanıcı adım d****. Bugün Matbet adlı sitede Sweet Bonanza oyununda Happy Hours aldım ve 1000 TL yatırım yaptım. 100 spin sonunda sadece 20 TL kazanç sağlandı, bet değeri ise 2,8 idi. Ayrıca 10 betten spin satın aldım ve sadece 30 TL kazanç elde ettim. Oyunlarda hiçbir şekilde kazanç vermiyor ve o...

2 Destek

Bakiyeme Ulaşamıyorum, Hesabım Engellendi

profile
Cebrail
Matbet
16 Ekim 2025 00:41
1.193

Matbet’in mobil uygulamasında rulet alanında oyun oynarken, yaklaşık bir saat önce hesabıma erişim sağlayamadım ve siteye giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana tekrar çevrim yapmam gerektiği söylendi. Ancak, hesabımda 100 bin tl bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu an ul...

bakiyeme-ulasamiyorum-hesabim-engellendi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Matbet canlı destek Matbet müşteri hizmetleri Matbet yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz