Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Casino Turnuvası Ödülü Hesabıma Yatırılmadı

Kazandığım Casino Turnuvası Ödülü Hesabıma Yatırılmadı
profile
Gözde
03 Kasım 2025 02:36
859

02.11.2025 tarihinde saat 23:59’da katıldığım canlı casino turnuvasında 40.000 TL ödül kazandım. Ancak ödülüm, belirtilen sürede Matbet hesabıma eklenmedi. Kullanıcı adım: gozde0138.

Bu durumla ilgili olarak Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli olumsuz yanıt aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hesabımda başka bir problem de bulunmuyor.

Kazandığım ödülün bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

kazandigim-casino-turnuvasi-odulu-hesabima-yatirilmadi-5.jpg
kazandigim-casino-turnuvasi-odulu-hesabima-yatirilmadi-4.jpg
kazandigim-casino-turnuvasi-odulu-hesabima-yatirilmadi-3.jpg
profile
1 Destek
03 Kasım 2025 16:57 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Gözde
Gözde
03 Kasım 2025 20:08

Çalıştığım için telefona bakmamış olabilirim ama canlı desteğinize şimdi bağlandım hiçte yardımcı olacak gibi konuşmadı hatta hiçbir şekilde ödülünüz eklenmeyecek dedi... Haksız yere bahaneler üretiliyor turnuvada ne gibi bir usulsüzlük yapmış olabilirim çok merak ediyorum

Gözde
Gözde
04 Kasım 2025 04:59

Canlı desteğe yönlendirdiniz yardımcı olacak diye hiçbir yardım söz konusu değil turnuvaya şaibe karıştırmışım nasıl yaptıysam bende merak ediyorum gerçekten 😁

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 10.000 TL İzinsiz Bahisle Silindi, Destek Yardımcı Olmuyor

profile
Berkay
10 Ekim 2025 21:33
1.344

Matbet Casino’da 10 Bin TL Kayıp ve Sistem Yanıltması Şikayeti

profile
Gökhan
19 Mart 13:03
162
Benzer Şikayet Yaz