Yanlış Bankadan Eksik Tutarla Para Çekilmesi Mağduriyeti


Bugün saat 21.56 civarında Matbet'e hesabıma Garanti Bankası hesabımdan QR ile para yatırmaya çalışırken, kısa bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde 400 TL çekim yapılmış olduğunu fark ettim. İşlem detayına baktığımda bu tutarın QNB ATM’sinden çekildiğini gördüm, ancak ben böyle bir çekim yapmadım ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Matbet'e para yatırma işlemi sırasında hesabımdan bu şekilde izinsiz para çekilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Matbet'e güvenerek işlem yaptığım sırada Garanti hesabımdan bu çekim işleminin gerçekleşmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan Matbet'e'yi sorumlu tutuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hesabımdan iznim olmadan çekilen 400 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen araştırılarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

17 Ağustos saat 23:00’te Garanti Bankası üzerinden Matbet’in web sitesi aracılığıyla 600 TL tutarında yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlemden sonra hem dekont aldım hem de SMS ile bilgilendirildim. Ancak, üzerinden bir saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak...


Dün akşam, 01.12.2025 tarihinde saat 00:27 civarında banka havalesi ile Matbet hesabıma 5000 TL para yatırdım. Para banka hesabımdan çekilmesine rağmen Matbet hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Aynı sorunu iki üç hafta önce de yaşamış ve o zaman da 1000 TL yatırmıştım; o işlemde de para hesabımdan çık...
Matbet üzerinden kazandığım 356.000 TL’lik kazancımın ödemesi yapılmadığı gibi, bu süreçte açıkça yanıltıldım. Kazancımı kazandıktan hemen sonra anında çekim talebi verdim. Ardından Matbet adına beni arayan kişiler, havale yerine farklı bir işlem yapmam gerektiğini söyleyerek çekim talebimin iptal e...