Matbet'te Çekim Taleplerim Onaylanmadı, Param İade Edilmedi

Matbet sitesinde 20 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 1.000 TL çekim talebi oluşturdum, ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Aynı gün 300 TL yatırım yaptı...

09.12.2025 tarihinde saat 16.15 sularında Matbet üzerinde Garanti Bankası QR yöntemiyle 1000 TL yatırma talebi oluşturdum. İşlem ekranında açıkça Garanti QR seçili olmasına rağmen, sisteminizdeki çalışan QNB üzerinden işlem yaparak hesabımdan parayı çekti ve üstelik talep ettiğim 1000 TL yerine 900 TL çekim gerçekleşti.
Bu durumu canlı destek hattınıza ilettiğimde, görüşme sırasında hat bir anda yüzüme kapatıldı ve sadece çekilen tutarın hesaba ekleneceği ifade edildi. Hem yanlış bankadan işlem yapılması hem de eksik tutar çekilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kullanıcı olarak sistemin gösterdiği yöntem üzerinden işlem yaparken, arka planda başka bir bankadan ve eksik tutarla işlem yapılmasını son derece güvensiz bulduğumu belirtmek istiyorum.
Bu tür işlemlerde hangi bankadan, hangi tutarın çekileceğinin net ve şeffaf şekilde gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Matbet sitesinde 20 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 1.000 TL çekim talebi oluşturdum, ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Aynı gün 300 TL yatırım yaptı...

Matbet sitesine 22 Kasım saat 23.50 civarında önce 1.000 TL para yatırdım. Daha sonra canlı destekteki müşteri temsilcisi çeşitli bahanelerle bu işlemin tamamlanması için hesabıma 4.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Buna rağmen sorun çözülmeyince bu kez 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini bel...

27.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Garanti Bankası üzerinden Matbet hesabıma 1000 TL para yatırdım, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansımamış durumda. Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden müş...

02.12.2025 tarihinde saat 11.25 civarında Matbet919.com sitesindeki üyeliğimde (kullanıcı adım: Sinam328) QR ile 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ziraat Bankası hesabımdan ATM kanalıyla, '1976 Kuyumcular Grup Merkezi ATM’sinden çekildi' ibaresiyle para hesabımdan çıktı. Dekontum da mevcut olmasın...