to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet Sitesinin 3 yıldır vip üyesiyim ve aktif olarak oynuyorum. Sitede bu zamana kadar 1 milyon yatırım yaptım ancak müşteri memnuniyeti adına hiçbir hediye veya başka bir şey alamadım.
Özel günlerde dahi yardımcı olunmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mail atıyorum, maile bakmıyorlar. Arama talebi veriyorum, kimse dönüş yapmıyor. Hesabımı kapatacak noktaya geldim, ona dahi cevap yok.
Lütfen bu konuda yardımcı olunursa sevinirim. Cevap bekliyorum. Site yetkililerinden. Kullanıcı adı v*******.
Matbet sitesinde Bonus işlemleri ve diğer tüm hizmetler için defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Ancak her seferinde bağlantı kopuyor, sürekli meşgul uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde canlı destekten yanıt alamıyorum. Böyle büyük bir sitenin yalnızca iki canlı destek temsilcisiyle hizmet v...
Matbet’in web sitesinde canlı destek birimine neredeyse her bağlanmaya çalıştığımda müşteri temsilcisi bulunmuyor. Temsilci olduğunda ise çok uzun süre beklememe rağmen sıra bana geldiğinde çoğunlukla tahammülsüz ve ilgisiz davranan temsilcilerle karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 1 saat boyunca bu s...
Matbet’te yaklaşık 3 aydan fazla süredir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Destekle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte canlı destek ve e-posta gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekild...
20.08.2025 tarihinde saat 12:30’da Matbet Casino sitesine Musti8731 kullanıcı adıyla ilk kez 1000 TL yatırım yaptım. Yatırım yaparken '1000 TL yatırana 100 Free Spins verilecek' denildi. Ancak yatırımı yaptıktan sonra bonusum tanımlanmadı. Canlı desteğe bağlanmak istedim fakat canlı destek hattı kap...
Matbet'ten sürekli yatırım yapıyorum kaybım 500 bini geçmiştir. Sürekli tercih ediyorum. Sizden ricam bu kadar aktif bir üyenize hediye Bonus tanımlamanız ne zaman Bonus talep etsem ret cevabı geliyor. Müşteri memnuniyetini sağlamanızı istiyorum. Şimdiden teşekkürler