Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yüksel sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matbet Vıp Oran Bonusu Bildirimleri Geç Geliyor Avantajlardan Yararlanamıyorum

profile
Yüksel
11 Kasım 2025 19:46
220

Matbet’te vıp oran bonusuyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün paylaşılan vıp oranlar genellikle akşam saatlerinde bildiriliyor ve çoğu zaman bildirim geldikten sadece 2 dakika önce oran bitmiş oluyor. Özellikle bazı günler, ekibe ciddiyetsiz birileri geldiğinde bu sorun daha da belirginleşiyor. Vıp oranı çoğu zaman bildirimsiz ve düzensiz şekilde paylaşıyorlar.

Bu konuyu müşteri temsilcisi Çiçek Hanım’a defalarca ilettim fakat her seferinde aynı kalıp cümlelerle, tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Vıp üye olabilmek için ciddi miktarda para harcadım ancak vıp olmanın hiçbir avantajını göremiyorum. Açıkçası bu durumdan dolayı sitede yatırım yapmayı düşünmüyorum ve başkalarına da önermiyorum.

Matbet’ten bu konuda net bir açıklama ve yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2025 19:35

Son 1 aydır Matbet’te vıp oran bonusuyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün paylaşılan vıp oranlar genellikle akşam saatlerinde bildiriliyor ve çoğu zaman bildirim geldikten sadece 2 dakika önce oran bitmiş oluyor. Bazı günler ekibe ciddiyetsiz kişilerin geldiğini düşündürecek şekilde, bu sorun daha da belirginleşiyor ve vıp oranları çoğu zaman bildirimsiz, düzensiz ve takip edilmesi imkansız bir halde paylaşılıyor.

Bu durumu defalarca kez müşteri temsilcisi Çiçek Hanım’a ilettim ancak her seferinde aynı kalıp ve geçiştiren cevaplarla karşılaştım, hiçbir tatmin edici çözüm sunulmadı. Vıp üye olabilmek için ciddi miktarda para harcamama rağmen, vıp olmanın vaat edilen hiçbir avantajını fiilen göremiyorum. Bu yaşananlardan dolayı artık sitede yatırım yapmayı düşünmüyor, çevremdekilere de Matbet’i önermiyorum.

Matbet’in, vıp oran bonuslarının hangi saatlerde ve nasıl paylaşılacağı konusunda net ve şeffaf bir açıklama yapmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 19:31

Çözemiyorlar ya da çözmek istemiyorlar

25 Kasım 2025 19:27

Sorunu bir türlü çözemiyorlar ya da çözmek istemiyorlar

15 Kasım 2025 21:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yatırdığım 75.000 TL Hesabıma Geçmedi, Tekrar Yatırım İsteniyor!

profile
12 Ekim 2025 22:28
3.069

Bonus Hakkım Verilmedi Ve Destek Ekibi Yardımcı Olmadı

profile
Mustafa
20 Ağustos 2025 21:10
2.379
bonus-hakkim-verilmedi-ve-destek-ekibi-yardimci-olmadi-1.jpg
5
Abdullah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matbet'te Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Abdullah
30 Ağustos 2025 18:19
1.564

Matbet Bonusunu Vermedi, Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmaz

profile
Muhammed
01 Ekim 2025 14:52
415
matbet-bonusunu-vermedi-musteri-hizmetleri-de-ulasilmaz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz