to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet’te vıp oran bonusuyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün paylaşılan vıp oranlar genellikle akşam saatlerinde bildiriliyor ve çoğu zaman bildirim geldikten sadece 2 dakika önce oran bitmiş oluyor. Özellikle bazı günler, ekibe ciddiyetsiz birileri geldiğinde bu sorun daha da belirginleşiyor. Vıp oranı çoğu zaman bildirimsiz ve düzensiz şekilde paylaşıyorlar.
Bu konuyu müşteri temsilcisi Çiçek Hanım’a defalarca ilettim fakat her seferinde aynı kalıp cümlelerle, tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Vıp üye olabilmek için ciddi miktarda para harcadım ancak vıp olmanın hiçbir avantajını göremiyorum. Açıkçası bu durumdan dolayı sitede yatırım yapmayı düşünmüyorum ve başkalarına da önermiyorum.
Matbet’ten bu konuda net bir açıklama ve yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum.
Son 1 aydır Matbet’te vıp oran bonusuyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün paylaşılan vıp oranlar genellikle akşam saatlerinde bildiriliyor ve çoğu zaman bildirim geldikten sadece 2 dakika önce oran bitmiş oluyor. Bazı günler ekibe ciddiyetsiz kişilerin geldiğini düşündürecek şekilde, bu sorun daha da belirginleşiyor ve vıp oranları çoğu zaman bildirimsiz, düzensiz ve takip edilmesi imkansız bir halde paylaşılıyor.
Bu durumu defalarca kez müşteri temsilcisi Çiçek Hanım’a ilettim ancak her seferinde aynı kalıp ve geçiştiren cevaplarla karşılaştım, hiçbir tatmin edici çözüm sunulmadı. Vıp üye olabilmek için ciddi miktarda para harcamama rağmen, vıp olmanın vaat edilen hiçbir avantajını fiilen göremiyorum. Bu yaşananlardan dolayı artık sitede yatırım yapmayı düşünmüyor, çevremdekilere de Matbet’i önermiyorum.
Matbet’in, vıp oran bonuslarının hangi saatlerde ve nasıl paylaşılacağı konusunda net ve şeffaf bir açıklama yapmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Çözemiyorlar ya da çözmek istemiyorlar
Sorunu bir türlü çözemiyorlar ya da çözmek istemiyorlar
12 Ekim saat 19:30 civarında Matbet hesabıma SMS doğrulama kodu ile önce 30.000 TL, ardından da 45.000 TL olmak üzere toplamda 75.000 TL yatırım yaptım. Ancak yatırdığım tutarlar oyun hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili hem WhatsApp hem de site üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce v...
Bu Matbet sitesinde yüz binlerce lira kaybettim. 250 TL vıp oran bonusu mevcut; ancak Bonus başladığı zaman hesaba giriş yapamıyorum. Giriş yap butonunda bir hata oluşuyor. Bunu sadece belirli kişilere uyguladıklarını düşünüyorum. Sürekli oyunlara müdahale ettiklerini gözlemliyorum.
20.08.2025 tarihinde saat 12:30’da Matbet Casino sitesine Musti8731 kullanıcı adıyla ilk kez 1000 TL yatırım yaptım. Yatırım yaparken '1000 TL yatırana 100 Free Spins verilecek' denildi. Ancak yatırımı yaptıktan sonra bonusum tanımlanmadı. Canlı desteğe bağlanmak istedim fakat canlı destek hattı kap...
Yaklaşık 2 yıldır Matbet sitesinde canlı bahis oynuyorum ve son 6 aydır özellikle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Diğer bahis sitelerinde zaman zaman kaz...
Matbet'in aylık minimum 200 TL yatırımı olan ve formu dolduran herkese ay başında 200 TL Nakit Bonus verdiği kampanyasından yararlanmak istedim. Geçtiğimiz ay 01/10/2025 tarihinde, toplamda 1.000 TL'den fazla yatırım yaptım ve ilgili formu eksiksiz doldurdum. Buna rağmen bonusum hesabıma tanımlanmad...