Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Canlı Desteğe Ulaşamıyorum!

23.04.2026 tarihinde saat 13.18’de Halkbank üzerinden havale yöntemiyle Matbet hesabıma 750 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum mevcut, havale sırasında alıcı IBAN ve isim bilgileri de doğruydu. Buna rağmen yatırdığım tutar Matbet hesabıma hâlâ yansımadı ve para şu anda kayıp görünmektedir.
Durumu öğrenmek için Matbet canlı destek ile görüştüm, ödemenin alındığı ve kısa süre içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar geçmedi ve ek bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yatırdığım 750 TL’nin acilen Matbet hesabıma yansıtılmasını ve işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19.11.2025 tarihinde saat 12.24 civarında Matbet hesabıma havale yöntemiyle 3.000 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemden sonra uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bu durum üzerine Matbet canlı destek ile defalarca görüştüm ve benden istenen dekontu da il...

09.04.2026 tarihinde saat 17:19:10’da Matbet hesabıma vip fast havale yöntemiyle 590 TL yatırım yaptım. İşlemi doğru IBAN’a, fast havale seçeneğiyle gerçekleştirmeme rağmen tutar hesabıma yansımadı ve canlı desteğe bağlandım. Canlı destek görüşmesinde benden önce dekont istendi, bunu hemen ilettim....
01.12.2025 tarihinde saat 18:33’te Matbet hesabıma Türkiye Finans bankası üzerinden havale yöntemi ile 25.000 TL yatırım yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ Matbet hesabıma yansımadı. Dekontum mevcut olmasına rağmen hem canlı destek hem de diğer iletişim kanallarından hiçbir şekilde m...