Matbet müşteri temsilcisi

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Matbet kullanıcısıyım. Daha önce de bazı şikayetlerim nedeniyle buraya yazmış, ardından Matbet tarafından aranarak 1.000 TL “memnuniyet bonusu” verilmesi karşılığında şikayetimi kaldırmıştım. Ancak bu süreçten sonra sitede yaşadığım sorunlar arttı ve artık siteye olan ...

Matbet sitesine 22 Kasım saat 23.50 civarında önce 1.000 TL para yatırdım. Daha sonra canlı destekteki müşteri temsilcisi çeşitli bahanelerle bu işlemin tamamlanması için hesabıma 4.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Buna rağmen sorun çözülmeyince bu kez 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini bel...

Matbet’in web sitesinde canlı destek birimine neredeyse her bağlanmaya çalıştığımda müşteri temsilcisi bulunmuyor. Temsilci olduğunda ise çok uzun süre beklememe rağmen sıra bana geldiğinde çoğunlukla tahammülsüz ve ilgisiz davranan temsilcilerle karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 1 saat boyunca bu s...

Magnet müşteri temsilcisinin bana ulaşmasını ve beni aramasını istiyorum. Dünden beri ne arıyorlar, ne yazıyorlar, ne mesaj atıyorlar, ne de ilgileniyorlar. Hiç oralı olmuyorlar. Sonuçta ben sizin sitenize para yatırdım, o para benim cebimden çıktı. Ben nereden bileyim sahte olup olmadığını? Hiçbir ...

26.05.2025 tarihinde oynadığım kuponum iptal edildiği halde, şu an 28.05.2025 ve üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen kupon iadesi yapılmadı. Üstelik bir müşteri temsilcisi yok ve arayamıyorsunuz. Hesapta oynama yapmayın, canlı destek yok, hiçbir şey yok. 48 saatim dolacak, hâlâ kupon iadesi yap...

Marbette kazandığım paramı sistem kendi kendine slot çevirerek yedi. Müdahale ettiler. 2700 TL'mi oyun kapalıyken slot çevirerek bitirdiler. Müşteri temsilcisi 'Bizi ilgilendirmez' dedi. SMS güvenliğini açın dedi. Ne alaka SMS'le yani?

Matbet'e giriş yaptım ve 500 TL yükleme yaptım fakat oyun hesabıma gelmedi ve müşteri temsilcisi ile yazışamadım. Sonra hesabımdan çıktım, tekrar girmeye çalıştım. Hesabın şifresi yanlıştı. Olan benim 500 TL'ye oldu. Ücret iadesi istiyorum. Matbet lütfen.

Oyun sırasında oyundan attı. Hesabımdaki para sıfırlandı ve mağdurum. Matbet müşteri temsilcisi, yüklemede sorun yaşamadığımı söylüyor. Oyun sırasında sorun yaşadım ama kimse üstüne almıyor. Site güvenli değil.

Matbet adlı sitene yatırım yaptım ve maksimum kazanç elde ettim ama parayı vermediler. Hesabımı kapattılar. Müşteri temsilcisi arıyor, yatırım için bir şeyler söylüyor ve ikna ediyor. Sonra kazanç olunca engelliyor.

23,508 TL para kazandım, tam çekim yapacağım zaman sistem beni oyundan attı. Geri siteye girdim, para yok. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, 'Sitenize başkası girmiş, o rulete basmış, orada para gitmiş' dediler. Bir yanıltıcı elinde telefon kazanmamı bekliyor. Paramın çalınması 5 saniye sürdü. 5 san...

Matbet ile ilgili daha önce buraya şikayet yazmıştım. 1-2 gün aradan geçtikten sonra Matbet müşteri temsilcisi aradı, ilanı kaldırırsanız 500 TL Bonus ekleneceğini söyledi. Ardından 5 yıldız, 'Sorunum giderildi, teşekkür ederim.' yazmam söylendi. Ancak bunları yapmış olmama rağmen hâlâ bonusu hesabı...

Kullanıcı adım kadir022. Matbet müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendilerine 3.5 sarı kart sordum, ona göre bahis yaptım. 2 sarı karttan kırmızı yiyen ve oyundan atılan oyuncunun kartının sayılmaması lazım. Müşteri temsilcisi de böyle söyledi ve sonradan inkâr etti. 4 aydır zor durumdayım.