Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Çoklu Hesap İddiası Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Ve 4.500 TL Ödenmedi

profile
Ömer
31 Mart 16:17
198

Matbet sitesinde hediye Free spin kodu ile oyun oynadım ve bu oyunlar sonucunda hesabımda 4.500 TL bakiye oluştu. Bunun üzerine bugün çekim talebi verdim, ancak kısa süre sonra hiçbir somut gerekçe sunulmadan “çoklu hesabınız var” denilerek hem çekim talebim iptal edildi hem de hesabım tamamen kapatıldı.

Orijinal046 kullanıcı adlı hesabım dışında başka bir hesabım kesinlikle yoktur. Canlı destekle görüştüğümde de aynı gerekçeyi tekrar edip, herhangi bir kanıt sunmadan hesabımı kapattıklarını söylediler ve kazandığım 4.500 TL’yi ödemediler.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde önüme delil konulmadan “çoklu hesap” bahanesiyle hem hesabımın kapatılmasını hem de kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden incelenmesini, haksız yere konulan engelin kaldırılmasını ve 4.500 TL’lik kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

31 Mart 17:13 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Multi Hesap İddiası İle Haksız Hesap Kapatılması Ve Bakiye Kaybı

profile
Tarık
19 Şubat 02:17
1.056
multi-hesap-iddiasi-ile-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-bakiye-kaybi-1.jpg

Tek Hesabım Yanlışlıkla Çoklu Olarak İşaretlenip Kapatıldı Ve Para Çekemiyorum

profile
Senem
28 Şubat 01:45
764
tek-hesabim-yanlislikla-coklu-olarak-isaretlenip-kapatildi-ve-para-cekemiyorum-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke Edildi, Çekim Ödenmedi Ve Kız Arkadaşımın Hesabı Kapalı

profile
Kadir
11 Mart 16:06
191
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Çoklu Üyelik İddiası Ve 600 TL İadesi Talebi

profile
Mehmet
17 Mart 19:03
283
sebepsiz-coklu-uyelik-iddiasi-ve-600-tl-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz