Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Ek Para Talebi

04 Kasım 13:52
688

04 Kasım 2025 tarihinde saat 12:30 ile 12:50 arasında, Matbet web sitesi üzerinden İş Bankası aracılığıyla iki kez para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde 750 TL, ikinci işlemde ise 3.000 TL olmak üzere toplamda 3.750 TL gönderdim. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi.

Para yatırma işlemlerinin dekontları elimde mevcut, alıcı hesap bilgilerini doğru kullandığımdan eminim. Sorun yaşadığımda Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce en az 3.000 TL yatırmam gerektiği söylendi, bu nedenle ikinci işlemi yaptım. Fakat ardından toplamda 3.750 TL daha yatırmam gerektiği belirtildi ve yatırdığım tutar hala hesabıma geçmedi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir promosyon ya da kampanya kapsamında işlem yapmadım.

Yatırdığım toplam 3.750 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 18:20 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Yatırdığım 4000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Canlı Destekten Engellendim

Ulaş
10 Ekim 05:13
1.028

Matbet Hesabıma Yatırdığım 20.000 TL Kayboldu Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Dilara
05 Eylül 03:44
1.120

Yatırdığım Para Oyun Hesabına Geçmedi, Ek Ödeme Talep Edildi

Reşat
21 Eylül 20:12
468

Matbet'te Para Çekme Talebim Sürekli Reddediliyor

Mehmet
18 Eylül 23:34
920
Benzer Şikayet Yaz