
Para Çekme İşlemim Onaylandı Fakat Tutar Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Dün gece saat 22.45’te Matbet hesabımdan 5000 TL tutarında havale yoluyla para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünüyor ancak hesabıma para henüz ulaşmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Konu hakkında Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taraflarında bir sorun olmadı...
Discount Taleplerim Sürekli Aynı Gerekçeyle Reddediliyor Açıklama Yapılmıyor

Matbet sitesinde uzun süredir canlı casino rulet bölümünde oyun oynuyorum. 16 Ekim 2025 tarihinde, promosyon veya Bonus olmadan, kendi bakiyemle oynadığım oyunlarda toplamda yaklaşık 18 bin tl kaybettim. Bu kayıptan sonra, her zaman olduğu gibi discount talebinde bulundum. Ancak site tarafından, “si...
Yatırım Alt Limiti Değişikliği Ve Hakaret Nedeniyle Para İadesi Sorunu

16.10.2025 tarihinde saat 00:08’de Matbet hesabıma (kullanıcı adım: Esat03) TEB (Türkiye Ekonomi Bankası) üzerinden R**** T***** E**** adına 2000 TL banka havalesi yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, yatırım alt limitinin güncellendiği ve 3000 TL daha yatırmam ge...
Matbet Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

15/10/2025 tarihinde saat 16:09:39’da VakıfBank üzerinden “Havale Fast 500” yöntemiyle Matbet resmi web sayfasındaki yatırım hesabıma 9.000 TL gönderdim. İşlemi yapmadan önce Telegram kanalınızdan sitenin güvenliğini kontrol ettim ve resmi Telegram kanalınız üzerinden aldığım güvenlik kodu ile giriş...
Bakiyeme Ulaşamıyorum, Hesabım Engellendi

Matbet’in mobil uygulamasında rulet alanında oyun oynarken, yaklaşık bir saat önce hesabıma erişim sağlayamadım ve siteye giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana tekrar çevrim yapmam gerektiği söylendi. Ancak, hesabımda 100 bin tl bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu an ul...
Havale İle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Bugün Garanti Bankası üzerinden M***** Y**** K****** adına Matbet hesabıma 500 TL banka havalesi yaptım. Ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve Matbet hesabımda hiçbir hareket ya da bildirim görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ileti...
Yatırım Sonrası Hak Edilen Bonus Hesabıma Yüklenmedi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
14 Ekim 2025 tarihinde Matbet web sitesi üzerinden kayıp bonusu almam gerekirken, sistemde yanlış hesaplama nedeniyle hesabıma hiç Bonus yüklenmedi. 13 Ekim 2025’te 7.900₺ tutarında havale ile yatırım yaptım ve bu işlem sonucunda 500₺ kayıp bonusu almam gerekiyordu. Ancak beklediğim Bonus hesabıma t...
Bonus İhlali Gerekçesiyle Promosyonlardan Süresiz Men Edildim Açıklama Yapılmıyor

Matbet’te yaklaşık 1 yıldır tüm Bonus ve promosyonlardan “Bonus ihlali ve suistimal” gerekçesiyle yararlanamıyorum. Hesabımda (kullanıcı adım: Bg1940) kayıp bonusu ve diğer promosyon hakedişlerim verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ömür boyu promosyonlardan yararlan...
Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve İlgisiz Temsilci Sorunu
Matbet’in web sitesinde canlı destek birimine neredeyse her bağlanmaya çalıştığımda müşteri temsilcisi bulunmuyor. Temsilci olduğunda ise çok uzun süre beklememe rağmen sıra bana geldiğinde çoğunlukla tahammülsüz ve ilgisiz davranan temsilcilerle karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 1 saat boyunca bu s...
Hesap Kapatıldı, 20.000 TL Bakiyem İade Edilmiyor Ve Açıklama Yapılmıyor

25.09.2025 tarihinde yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bakiyemi çekmek isterken Matbet hesabım kapatıldı ve içerideki paramı alamadım. Hesabım kapatıldıktan sonra canlı destek üzerinden yaklaşık 30 kez iletişime geçtim. Bana hesabımın kapatıldığı, ancak paramı çekebileceğim söylendi. Çekim talebinde bu...
Yatırdığım 5000 TL Hesabıma Geçmedi, Sürekli Ek Para Talep Ediliyor

14.10.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Matbet ana sitesine banka havalesi yöntemiyle 5000 TL yatırdım. İşlem için fast referans numaram: 3658000335. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Matbet’in canlı destek hattına başvurdum. Müşteri temsilcileri, işlemin gerçekle...
Matbet'te Sürekli Oyun Müdahalesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Matbet sitesinde uzun süredir tüm oyunlarda ciddi müdahalelerle karşılaşıyorum. Oyun akışı, kullanıcı lehine ilerlerken sistem aniden oyun sayfasını yeniliyor ve beni gerçek oyundan çıkararak kendi sahte oyunlarına yönlendiriyor. Bu durum sadece tek bir oyunda değil, tüm oyunlarda sürekli olarak yaş...
Yatırılan Para Matbet Hesabıma Geçmedi

15.10.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Ziraat Bankası kartımla Matbet hesabıma 300 TL yatırdım. İşlem sonrası banka hesabımdan para çekildi ve deko...
Matbet Hesabımı Kapatamıyorum Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Matbet web sitesinde hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesap kapatma seçeneği bulunmuyor. Başka bir yöntem veya yönlendirme de göremediğim için hesabımı kapatamıyorum. Sitede başka isim ve IBAN'lar kullanılıyor. Güvenli bir site değil. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime g...
15 Gündür Blokeli Hesabımdaki Yüksek Bakiyeye Erişim Sağlayamıyorum
15 gün önce Matbet hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke edildiğini gördüm. Tüm cihazlardan denememe rağmen giriş yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 1 milyon tl civarında bir bakiye bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Konu ile ilgili olara...
Eksik Bonus Yatırımı Ve Çözüm Sunulmaması

11.10.2025 tarihinde Matbet'te hafta sonuna özel %20 kayıp bonusu kampanyasından yararlanmak amacıyla, 12.000 TL kaybım sonrası 2.400 TL bonus almam gerekiyordu. Ancak hesabıma sadece 1.000 TL bonus yatırıldı. Kalan 1.400 TL için gün boyunca canlı destekle iletişime geçtim ve çözüm bekledim, fakat h...
Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
14.10.2025 tarihinde Akbank üzerinden Matbet hesabıma 100 TL banka havalesi ile para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Hesabımın kullanıcı adı “Jokerty454”dir. Aynı gün içinde bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. İşlem dekontum elimde mevcut. Yaşad...
Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Ek Yatırım İstendi
Merhaba, Matbet'e belirli bir tutar yatırım yaptım. Para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandım, paranın hesaba geçmediğini anlattım. Biraz beklettikten sonra güncelleme geldi. Bir miktar daha yatırım yaparsanız hesabınıza o zaman yansıyacak denildi. Böyle bir iş olmaz. O zaman yatırım yap...
Matbet Yatırdığım 40.000₺ Hâlâ Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
25.09.2025 tarihinde saat 20:31’de Matbet hesabıma (kullanıcı adım: h***) 40.000₺ tutarında havale yöntemiyle yatırım yaptım. Ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sonrası gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Bankamdan resmi, imzalı ve mühürlü Eylül ayı hesap dökümünü, ilgili dekontu...
Büyük Kayıp Sonrası Matbet’ten Destek Alamıyorum

Matbet sitesinde 1 Ekim 2025 ile 13 Ekim 2025 tarihleri arasında Gates of Olympus, Sweet Bonanza ve Flamingo Hot slot oyunlarında toplamda yaklaşık 80.000 TL kayıp yaşadım. Discount talebinde bulunmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Güvenilir ve büyü...



