Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sekabet
  • Canlı Destek Penceresi Açılmadan Kapanıyor Sorunuma Çözüm Bulamıyorum
ID:34314396

Canlı Destek Penceresi Açılmadan Kapanıyor Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

profile
Tuna
Sekabet
22 Kasım 15:10
66

Site içindeki canlı destek bölümüne bağlandığımda, daha soru sorma fırsatı bile bulamadan sohbet penceresi kendiliğinden kapanıyor. Tekrar bağlandığımda da aynı durum yaşanıyor ve sistem kullanıcının derdini anlatmasına izin vermiyor. Destek sistemi varmış gibi görünse de fiilen kullanılamadığı için sorunlarımı iletemiyor ve doğal olarak çözüm de alamıyorum. Canlı destek altyapısındaki bu problemin acilen düzeltilmesini, kullanıcıların kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde destek alabilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Emirhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Ekibinden Gerçek Yardım Almak Neredeyse İmkansız

profile
Emirhan
08 Kasım 17:17
164
"Artık sırada beklemek kısa sürüyor ve bağlandığımda temsilciler hızlı, net ve ilgili şekilde yanıt veriyor. Teknik bir konuda bile destek hattı sorunu kısa sürede çözüyor ve tüm süreç şeffaf bir şekilde ilerliyor. Kullanıcı olarak kendimi artık güvende hissediyorum ve destek deneyiminden oldukça memnunum."
5
Berkay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Ekibi Gerçek Çözüm Sunmuyor, Kullanıcılar Mağdur Ediliyor

profile
Berkay
09 Ekim 22:34
353

Canlı destek hattı yalnızca hazır mesajlarla yanıt veriyor ve gerçek bir çözüm sunulmuyor. Herhangi bir sorun ilettiğimde “ilgili birime ilettik” deni...

1 Destek
5
Doruk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Gece Saatlerinde Canlı Desteğe Ulaşamamak Büyük Mağduriyet Yaratıyor

profile
Doruk
25 Temmuz 04:22
379
"Çok teşekkür ediyorum çok kısa sürede ve beklentimin karşılayacak şekilde sorunu bir çözünürlükler 7/24 destek hatlarında bilgisini paylaştılar oldukça hızlı ve ilgililerde çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"
5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Gerçek Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Osman
30 Temmuz 23:21
323
"Yaşadığım sorundan dolayı telafi amaçlı görüşlerim dinlendi. Müşteri memnuniyetine yönelik daha dikkatli olunacağı ve güncellemeler getirileceği belirtildi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
5
Derin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Gece Saatlerinde Canlı Desteğe Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

profile
Derin
13 Haziran 02:07
116

Gece saatlerinde yaşanan sorunlar için canlı destek ya tamamen kapalı oluyor ya da cevap vermiyor. 7/24 hizmet sunduğunuzu iddia ederken gece saatleri...

Benzer Şikayet Yaz