to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbet hesabımda oynanmayan bir kupon yüzünden bakiyem haksız şekilde sıfırlandı. Önce kuponum için “kupon bekleniyor” ibaresi görünüyordu, daha sonra ise kupon iptal oldu ve tutar hesabıma geri yattı. Bir süre sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Detayları kontrol ettiğimde, oynanmamasına rağmen ilgili kuponun oynanmış gibi işleme alınarak “kaybedenler” bölümünde gösterildiğini fark ettim.
Oynanmayan ve iptal edilmiş bir kuponun sonradan kayıplara düşürülmesi nedeniyle bakiyemin eksilmesini kabul etmiyorum. Bu işlemin detaylı şekilde incelenerek hatanın düzeltilmesini ve haksız yere sıfırlanan bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için burada ek bilgi vermiyorum, ancak sistem kayıtları üzerinden kullanıcı adı “b***7” olan hesabımla ilgili işlemlerin incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
