Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Islak İmza Bahanesiyle Doğum Tarihi Güncellemem İki Aydır Reddediliyor

Kenan
16 Kasım 01:06
362

20/09/2025 tarihinde Matbet hesabımda doğum tarihi güncellemesi yapmak için gerekli belgeleri gönderdim. Ancak belgelerimde ıslak imza olmadığı gerekçesiyle başvurum iki aydır sürekli reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Belge gönderimini eksiksiz şekilde yapmama rağmen mağdur ediliyorum. Doğum tarihi güncelleme ve hesap onaylama işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
17 Kasım 17:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Kenan
17 Kasım 20:58

Canlı destek hattına bağlandım ama 2aydır dedikleri gibi şeyler söylüyorlar yeniden arayabilirseniz iyi olur

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Çekme İşlemim Engellendi

Bartu
27 Eylül 22:21
732
kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-para-cekme-islemim-engellendi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matbet Hesabım Doğum Tarihi Hatası Nedeniyle 2.5 Aydır Onaylanmıyor

Mehmet
07 Ağustos 02:06
478
Matbet Hesabım Doğum Tarihi Hatası Nedeniyle 2.5 Aydır Onaylanmıyor

Hesabım Onayda Kaldı, Paramı Çekemiyorum Ve Mağdur Ediliyorum

Erdinç
11 Kasım 14:13
524
1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Belgelerimi Gönderdim, Hesabım Bir Haftadır Onaylanmadı

Kamuran
04 Ekim 13:42
1.449

Matbet Hesabıma Erişim Sorunu Ve Müşteri Desteği Yetersizliği

Naz
19 Eylül 22:31
615
Benzer Şikayet Yaz