to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet hesabıma para yatırdıktan sonra tutar hesabıma geçmeyince daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Bunun üzerine para 3100 TL olarak hesabıma geçti ve Matbet yetkilileri, sorunun çözüldüğünü söyleyip Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmamı istediler. Ben de buna güvenerek şikayetimi kaldırdım ve 5 yıldız puan verdim.
Ancak bugün aynı gün içinde bu kez Matbet hesabım tamamen kapatıldı ve artık hesabıma hiç giriş yapamıyorum. İçerideki 3100 TL bakiyeme de bu yüzden ulaşamıyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise görüşme sırasında bağlantıyı kesip yüzüme kapatıyorlar, herhangi bir açıklama veya çözüm sunmuyorlar.
Hem Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırttıktan sonra hesabımın kapatılması hem de içerideki paramı alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar açılmasını veya içerideki 3100 TL tutarın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Matbet hesabıma 2 gün önce kripto ile 3.250 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili referans/işlem numaram mevcut, istenirse iletebilirim.
Bu sorun sonrası Matbet canlı destek ile görüştüğümde, yatırdığım tutarın hesabıma eklenmesi için mevcut şikayetimi kaldırmam gerektiği söylendi. Ben de buna güvenerek şikayetimi Şikayetvar üzerinden kaldırdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma eklenmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Daha önce kaldırmış olduğum şikayetimin yeniden açılmasını ve kripto ile yaptığım 3.250 TL’lik yatırma işleminin bir an önce Matbet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 seneye yakın süredir Matbet hesabımı düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce hiçbir uyarı almadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabım kapatıldığında içinde 3000 TL bakiyem bulunuyordu. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Matbet hesabımın haksız yere kapatılması nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, herhangi bir uyarı veya makul bir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Kapatma sonrası canlı destek ile iletişime geçtiğimde, “hesabı kötüye kullanım” gerekçesini ilettiler; ancak böyle bir ihlal...
4 gün önce Matbet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5000 TL bakiyeme de erişimim engellendi. Hiçbir promosyon veya bonus kullanmıyordum, sadece yatırdığım parayla oynuyordum. Durumu hemen Matbet müşteri hizmetlerine ilettim. Benden bazı belgeler talep edildi ve ist...
Yaklaşık 3 ay önce Matbet hesabım hiçbir şekilde detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içeride 2.000 TL bakiyem vardı ve bu parayı da kullanamadım ya da çekemedim. Gerekçede sadece “IP” ile ilgili bir sebepten bahsedildi, ancak bunun tam olarak ne anlama geldiği, neden böyle ...
Matbet sitesine 22 Kasım saat 23.50 civarında önce 1.000 TL para yatırdım. Daha sonra canlı destekteki müşteri temsilcisi çeşitli bahanelerle bu işlemin tamamlanması için hesabıma 4.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Buna rağmen sorun çözülmeyince bu kez 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini bel...