Matbet müşteri hizmetleri

17.09.2025 tarihinde saat 01.20'de Matbet hesabımdan 3.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim sürekli olarak reddedilip para tekrar oyun hesabıma geri gönderiliyor. Daha önce de 1.000 TL çekmek istediğimde aynı sorunla karşılaşmıştım. Bu süreçte Matbet müşteri hizmetleriyle i...

17.09.2025 tarihinde saat 21.10 civarında Matbet’in resmi web sitesinde, kendi hesabım olan y*** ile giriş yaptığımda, site üzerinden bana ağır bir hakaret edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve olaydan sonra Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bu tür bir davranışın hiçbir şekilde ...

Matbet sitesinde yaklaşık bir yıl önce, rulet oyunları oynarken hiçbir gerekçe gösterilmeden "suistimal" denilerek tüm bonuslarım ve indirimlerim silindi. Toplamda yaklaşık 5000 TL değerinde bonusum ve tüm discount haklarım bir anda hesabımdan alındı. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Matbet web sitesi üzerinden uzun süredir üyeyim (kullanıcı adım: lakelos). Yaklaşık 2 aydır üyeliğimi kapatmak istiyorum, fakat sitede herhangi bir kapatma seçeneği bulunmuyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, yeni üyelere özel bonuslar sunulur...

Matbet sitesinde uzun zamandır oyun oynuyorum ancak genel olarak hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte ne kadar para kaybettiğimi tam olarak hatırlamıyorum; fakat uzun süredir bu durum devam ediyor ve hiç...

Bugün gece saat 1 civarında Matbet hesabıma 2000 TL banka transferi ile para yatırdım. Ancak yurt dışında olduğum için hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'Ülkenizde giriş yapılamıyor' şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, e-posta göndermeme rağmen ...

14 Eylül 2024 saat 01.00 civarında Matbet hesabımda ciddi bir sorun yaşadım. Oyun sırasında sistem beni attı ve hesabımdaki 4400 TL’nin üzerindeki bakiyem sıfırlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oynamadığım bir oyundan işlem yapıldığı ve bu nedenle bakiyemin sıfırlandığı iddia edildi...

Son 1 ayda Matbet’in resmi sitesi üzerinden farklı slot oyunlarında toplamda 15-20 bin TL yatırım yaptım. Ancak bu süre zarfında 2 bin lira bile çekim sağlayamadım. Oynadığım tüm oyunlarda sürekli kayıp yaşadım, hiçbir şekilde şansın müşteriye dönmediğini düşünüyorum. Yaşadığım bu durumu defalarca m...