Matbet müşteri hizmetleri

Matbet Android uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Farklı bir yöntem denemek istedim ancak uygulamayı nereden indirebileceğim konusunda da bilgi bulamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesab...

Matbet’e kayıt olduktan sonra hesabımı kapatmak istedim ve bu talebimi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana mail yoluyla hesabımı kapatabileceklerini söylediler ve gerekli maili gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hala kapatılmadı ve 2 günde bir 0850’li numaralardan mesaj almaya dev...

26 Ekim saat 16:46’da Garanti Bankası üzerinden Matbet hesabıma 250 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “inceleme yapılıyor” şeklinde bir yanıt aldım ve sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Daha önce de oyun içinde kazan...

Bugün saat 22:40’ta Ziraat Bankası üzerinden Matbet hesabıma 100 TL havale yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Param nerede?' şeklinde sorduğumda, tarafıma son derece kaba ve küfürlü bir şekilde yanıt verildi. Bu yaklaşımı ka...

25.10.2025 tarihinde Matbet sitesine ilk yatırımımı yaptım ve yeni üyelere özel ilk kayıplarda verilen yatırım bonusundan yararlanmak istedim. Kayıp yaşamama rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bonusun verileceği ve beklemem gerektiği söyl...

22 Ekim 2025 tarihinde Matbet sitesinde hesabımda bulunan 750.000 TL bakiyem, hiçbir şekilde oyun oynamadığım halde site tarafından sıfırlandı. Kullanıcı adım JOHNYGITAR’dır. Hesabımda yalnızca 100 TL bakiye kaldı. Olayı müşteri hizmetlerine ilettiğimde, herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sa...