to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde Matbet hesabımdaki kayıp bonusum, risk birimi tarafından usulsüz işlem yaptığım iddiasıyla iptal edildi. Ancak uzun süredir VIP üyesiyim ve hesabımda hiçbir şekilde kötüye kullanım olmadı. Olay sırasında rulet oyununda, ekranın bir anda donması nedeniyle dikkat etmeden kırmızı ve siyaha aynı anda bahis yapmışım. Bu durum tamamen bir hata sonucu gerçekleşti ve kasten yapılan bir işlem değildir. Ayrıca rulet oyununda kırmızı, siyah ve 0 olmak üzere üç ihtimal bulunmakta ve bu da normal bir maç bahsi gibi çoklu seçenekli bir oyundur.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bonusun geri verilmeyeceği belirtildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kayıp bonusumun tekrar aktif edilmesini rica ediyorum.
Kullanıcı adım: kaplanemrr.
Matbet sitesinde uzun süredir canlı casino rulet bölümünde oyun oynuyorum. 16 Ekim 2025 tarihinde, promosyon veya Bonus olmadan, kendi bakiyemle oynadığım oyunlarda toplamda yaklaşık 18 bin tl kaybettim. Bu kayıptan sonra, her zaman olduğu gibi discount talebinde bulundum. Ancak site tarafından, “si...
Matbet sitesinde yaklaşık bir yıl önce, rulet oyunları oynarken hiçbir gerekçe gösterilmeden "suistimal" denilerek tüm bonuslarım ve indirimlerim silindi. Toplamda yaklaşık 5000 TL değerinde bonusum ve tüm discount haklarım bir anda hesabımdan alındı. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ...
01/10/2025 tarihinde saat 10:30 civarında Matbet platformunda slot oyununda 7.640 TL kazandım. Ancak kazancım hesabıma eklendikten kısa bir süre sonra sistem beni aniden oyundan attı. Tekrar giriş yaptığımda bakiyem sürekli azalıyordu ve toplamda 7.640 TL bakiyemin eksildiğini gördüm. Müşteri hizmet...
Yaklaşık 1 aydır Matbet’in canlı casino bölümünde rulet oynuyorum ve bu süre zarfında kazanma oranımın ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Daha önce b...