Matbet yapamıyorum

Matbet’te Heja21 kullanıcı adıyla hesabım var. 16.10.2025 tarihinde saat 23:40 civarında, bonusum hesabıma tanımlandığı halde oyunda kullanılamadı. Müşteri desteğiyle (destekçi adı: D****) canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Bana sürekli aynı işlemleri (tarayıcı sıfırlama, değiştirme gibi) tekr...

Matbet hesabımda doğum günü bonusunu almak istiyorum, ancak hesabımın doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklememe rağmen, özellikle doğum tarihi kısmında 'doğum tarihi tutmuyor' şeklinde hata alıyorum. Kimliğimin önlü arkalı fotoğraflarını da g...

Dün gece saat 22.45’te Matbet hesabımdan 5000 TL tutarında havale yoluyla para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünüyor ancak hesabıma para henüz ulaşmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Konu hakkında Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taraflarında bir sorun olmadı...

Matbet sitesinde uzun süredir canlı casino rulet bölümünde oyun oynuyorum. 16 Ekim 2025 tarihinde, promosyon veya Bonus olmadan, kendi bakiyemle oynadığım oyunlarda toplamda yaklaşık 18 bin tl kaybettim. Bu kayıptan sonra, her zaman olduğu gibi discount talebinde bulundum. Ancak site tarafından, “si...

Matbet’in mobil uygulamasında rulet alanında oyun oynarken, yaklaşık bir saat önce hesabıma erişim sağlayamadım ve siteye giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana tekrar çevrim yapmam gerektiği söylendi. Ancak, hesabımda 100 bin tl bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu an ul...

Matbet’te yaklaşık 1 yıldır tüm Bonus ve promosyonlardan “Bonus ihlali ve suistimal” gerekçesiyle yararlanamıyorum. Hesabımda (kullanıcı adım: Bg1940) kayıp bonusu ve diğer promosyon hakedişlerim verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ömür boyu promosyonlardan yararlan...

15 gün önce Matbet hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke edildiğini gördüm. Tüm cihazlardan denememe rağmen giriş yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 1 milyon tl civarında bir bakiye bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Konu ile ilgili olara...

Merhaba, Matbet'e belirli bir tutar yatırım yaptım. Para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandım, paranın hesaba geçmediğini anlattım. Biraz beklettikten sonra güncelleme geldi. Bir miktar daha yatırım yaparsanız hesabınıza o zaman yansıyacak denildi. Böyle bir iş olmaz. O zaman yatırım yap...

Matbet hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi. Hesabımda 1 milyondan fazla bakiyem bulunuyordu ve tüm işlemlerimi tamamen kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konu hakkınd...

11 Ekim tarihinde Matbet üzerinden Parolapara yöntemiyle 146.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Çekim işlemi öncesinde, site canlı destek hattına bağlanarak Bonus çevrim kuralları hakkında bilgi aldım ve özellikle ana para çevrimini spor bahislerinde yapıp yapamayacağımı sordum. Bana, a...