to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim tarihinde e*********@gmail.com adresiyle Matbet’e ilk kez üye oldum ve hesabıma 250 TL yatırdım. Üyelik sırasında, yatırdığım tutarın karşılığında FreeSpin verileceği belirtilmişti. Ancak canlı desteğe yazdığımda, birden fazla hesabım olduğu gerekçesiyle hesabım aniden kapatıldı ve içindeki ...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16.20’de Yapı Kredi üzerinden havale yöntemiyle Matbet hesabıma 440 TL yatırdım. Parayı İ**** K********* adına olan hesaba gönderdim. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu sorunla ilgili olarak Matbet’in canlı destek hattıyla iletişime geçtim, fakat herhangi bir çö...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 10:31’de banka havalesi yöntemiyle Matbet hesabıma 5000 TL yatırdım. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım: Yunusdemir1361. Yaşadığım bu sorun sonrası Matbet’in web sitesindeki canlı destek hattı ile iletişime geçtim. Ancak ...
Matbet’te yaklaşık 3 aydan fazla süredir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Destekle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte canlı destek ve e-posta gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekild...
Yaklaşık iki haftadır Matbet’e giriş yapamıyorum. Telefonumdan siteye erişmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Farklı bir cihaz veya internet bağlantısı denemedim çünkü sadece telefonumdan giriş yapıyorum. Kullanıcı adım “Turgay2525”. Hesabımda hoşgeldin b...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Matbet'in web sitesi üzerinden casino oyunları oynuyorum. Ancak bu süre boyunca anlamlı bir kazanç elde edemedim. Diğer sitelerde a...
Matbet cep sitesi üzerinden yeni bir hesap oluşturmak istiyoruz. Ancak daha önce açtığımız sitemiz silindi ve yeniden site açmak istediğimizde “hesabınız var” uyarısı alıyoruz. Şifremizi hatırlamıyoruz ve şifre sıfırlama adımlarını da denedik fakat sonuç alamadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Matbet’te Heja21 kullanıcı adıyla hesabım var. 16.10.2025 tarihinde saat 23:40 civarında, bonusum hesabıma tanımlandığı halde oyunda kullanılamadı. Müşteri desteğiyle (destekçi adı: D****) canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Bana sürekli aynı işlemleri (tarayıcı sıfırlama, değiştirme gibi) tekr...
"Teşekkürler"
Dün gece saat 22.45’te Matbet hesabımdan 5000 TL tutarında havale yoluyla para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünüyor ancak hesabıma para henüz ulaşmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Konu hakkında Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taraflarında bir sorun olmadı...
Matbet sitesinde uzun süredir canlı casino rulet bölümünde oyun oynuyorum. 16 Ekim 2025 tarihinde, promosyon veya Bonus olmadan, kendi bakiyemle oynadığım oyunlarda toplamda yaklaşık 18 bin tl kaybettim. Bu kayıptan sonra, her zaman olduğu gibi discount talebinde bulundum. Ancak site tarafından, “si...
Matbet’in mobil uygulamasında rulet alanında oyun oynarken, yaklaşık bir saat önce hesabıma erişim sağlayamadım ve siteye giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana tekrar çevrim yapmam gerektiği söylendi. Ancak, hesabımda 100 bin tl bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu an ul...
"Az önce aradılar 500 TL hesabıma yatıracaklarını söylediler beş yıldız verdim bekliyorum"
Bugün Garanti Bankası üzerinden M***** Y**** K****** adına Matbet hesabıma 500 TL banka havalesi yaptım. Ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçme...
Matbet’in web sitesinde canlı destek birimine neredeyse her bağlanmaya çalıştığımda müşteri temsilcisi bulunmuyor. Temsilci olduğunda ise çok uzun süre beklememe rağmen sıra bana geldiğinde çoğunlukla tahammülsüz ve ilgisiz davranan temsilcilerle karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 1 saat boyunca bu s...
