to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim Cuma günü saat 14.00-15.00 arasında Matbet sitesine banka havalesi ile önce 400 TL, ardından canlı desteğin yönlendirmesiyle 2000 TL olmak üzere toplam 2400 TL yatırdım. Canlı destek, alt limitin 2000 TL olduğunu ve toplamda 2400 TL'nin hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak yatırdığım tutar he...
"Teşekkür ederim sonradan bana yardımcı oldular"
Matbet hesabımda bulunan 5000 TL ana paramın iadesini talep ediyorum. Kimlik doğrulaması yapmak istemediğim için ana paramı çekmek istedim. Fakat Tele...
Matbet’te Heja21 kullanıcı adıyla hesabım var. 16.10.2025 tarihinde saat 23:40 civarında, bonusum hesabıma tanımlandığı halde oyunda kullanılamadı. Müşteri desteğiyle (destekçi adı: D****) canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Bana sürekli aynı işlemleri (tarayıcı sıfırlama, değiştirme gibi) tekr...
Matbet hesabımda doğum günü bonusunu almak istiyorum, ancak hesabımın doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklememe rağmen, özellikle doğum tarihi kısmında 'doğum tarihi tutmuyor' şeklinde hata alıyorum. Kimliğimin önlü arkalı fotoğraflarını da g...
"Teşekkürler"
Dün gece saat 22.45’te Matbet hesabımdan 5000 TL tutarında havale yoluyla para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünüyor ancak hesabıma para henüz ulaşmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Konu hakkında Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taraflarında bir sorun olmadı...
Matbet sitesinde uzun süredir canlı casino rulet bölümünde oyun oynuyorum. 16 Ekim 2025 tarihinde, promosyon veya Bonus olmadan, kendi bakiyemle oynadığım oyunlarda toplamda yaklaşık 18 bin tl kaybettim. Bu kayıptan sonra, her zaman olduğu gibi discount talebinde bulundum. Ancak site tarafından, “si...
"Teşekkür ederim Matbet ekibine"
15/10/2025 tarihinde saat 16:09:39’da VakıfBank üzerinden “Havale Fast 500” yöntemiyle Matbet resmi web sayfasındaki yatırım hesabıma 9.000 TL gönderd...
Matbet’in mobil uygulamasında rulet alanında oyun oynarken, yaklaşık bir saat önce hesabıma erişim sağlayamadım ve siteye giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana tekrar çevrim yapmam gerektiği söylendi. Ancak, hesabımda 100 bin tl bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu an ul...
"Az önce aradılar 500 TL hesabıma yatıracaklarını söylediler beş yıldız verdim bekliyorum"
Bugün Garanti Bankası üzerinden M***** Y**** K****** adına Matbet hesabıma 500 TL banka havalesi yaptım. Ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçme...
"Sorunum Çözüldü Teşekkürler"
14 Ekim 2025 tarihinde Matbet web sitesi üzerinden kayıp bonusu almam gerekirken, sistemde yanlış hesaplama nedeniyle hesabıma hiç Bonus yüklenmedi. 1...
Matbet’te yaklaşık 1 yıldır tüm Bonus ve promosyonlardan “Bonus ihlali ve suistimal” gerekçesiyle yararlanamıyorum. Hesabımda (kullanıcı adım: Bg1940) kayıp bonusu ve diğer promosyon hakedişlerim verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ömür boyu promosyonlardan yararlan...
Matbet’in web sitesinde canlı destek birimine neredeyse her bağlanmaya çalıştığımda müşteri temsilcisi bulunmuyor. Temsilci olduğunda ise çok uzun süre beklememe rağmen sıra bana geldiğinde çoğunlukla tahammülsüz ve ilgisiz davranan temsilcilerle karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 1 saat boyunca bu s...
15.10.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Ziraat Bankası kartımla Matbet hesabıma 300 TL yatırdım. İşlem sonrası banka hesabımdan para çekildi ve deko...
15 gün önce Matbet hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke edildiğini gördüm. Tüm cihazlardan denememe rağmen giriş yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 1 milyon tl civarında bir bakiye bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Konu ile ilgili olara...
14.10.2025 tarihinde Akbank üzerinden Matbet hesabıma 100 TL banka havalesi ile para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Hesabımın kullanıcı adı “Jokerty454”dir. Aynı gün içinde bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. İşlem dekontum elimde mevcut. Yaşad...
Merhaba, Matbet'e belirli bir tutar yatırım yaptım. Para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandım, paranın hesaba geçmediğini anlattım. Biraz beklettikten sonra güncelleme geldi. Bir miktar daha yatırım yaparsanız hesabınıza o zaman yansıyacak denildi. Böyle bir iş olmaz. O zaman yatırım yap...
Matbet sitesinde 1 Ekim 2025 ile 13 Ekim 2025 tarihleri arasında Gates of Olympus, Sweet Bonanza ve Flamingo Hot slot oyunlarında toplamda yaklaşık 80.000 TL kayıp yaşadım. Discount talebinde bulunmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Güvenilir ve büyü...
Matbet hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi. Hesabımda 1 milyondan fazla bakiyem bulunuyordu ve tüm işlemlerimi tamamen kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konu hakkınd...
